p { margin-bottom: 0.21cm; }
1 - MERCI à tous les intervenants dans ce fil de débattre d'un vrai problème, au lieu de dénoncer sans trop de preuves un vendeur, avec pseudo, n° de l'objet et même adresse postale, ce qui se produit de plus en plus dans ce forum...
2 - Je crois en effet que dans le réglement, il est bien précisé que le retour est à la charge de l'acheteur.
3 - J'achète essentiellement des verres et des vases, et je n'ai constaté de casse que deux fois: Un verre (sur 4) introduit trop en force dans un logement en polystyrène, et le vendeur m'a remboursé par chèque une partie du prix, Un centre de table mal emballé, et le vendeur a accepté le retour et remboursé les frais de poste, sans que je le lui ai demandé. Inutile de dire que dans les deux cas mes évaluations ont été très élogieuses.
4 - J'ai acheté il y a 3, 4 ans un broyeur de végétaux, en achat immédiat, je crois. "Livraison gratuite". Non seulement le vendeur m'avait trompé sur la marque, mais en plus,il ne fonctionnait pas... après échange de pièces, toujours pas... J'ai demandé le retour au vendeur, qui a fini par accepter, et m'a envoyé un bon-bordereau de retour... Mais le bon en question était pour un colis-poste, et le broyeur dépassait de 2 ou 3 kilos le maximum de la poste (par quelle accointance le vendeur avait-il réussi, lui, à faire expédier ce colis, je ne sais pas!). Je devais passer par un transporteur privé, et cela me coûtait les deux tiers du prix du broyeur. J'ai alors ouvert un litige, en produisant à Paypal toutes les pièces du dossier, les mails, le faux bon de transport... Paypal n'a rien voulu entendre, et a réitéré que le retour était à la charge de l'acheteur. Je me suis senti berné, évidemment.
5 - Il y a moins 2 mois, J'ai reçu des vases en mauvais état (le montage en laiton cassé, tordu...) J'ai ouvert un litige, j'ai été remboursé par paypal... qui, à ma grande stupéfaction, ne m'a pas encore demandé si j'avais renvoyé les vases, ni même dit que je devais les renvoyer!!! Le vendeur du broyeur était un powerseller, le vendeur des vases était un petit, escroc certes, mais déjà démasqué, accablé de "tomates"... Deux poids, deux mesures?
6 - sorte de conclusion : Ca semble difficile à résoudre, parce qu'il faudrait que ebay démêle le type de droit qui peut s'appliquer aux objets refusés, le type de droit qui peut s'appliquer aux objets mal emballés, et le type de droit qui peut s'appliquer aux escroqueries... la quadrature du cercle! A votre place, je laisserais tomber, bien sûr, en indiquant dans l'évaluation l'insuffisance de l'emballage... Mais je redis dans ce fil la légèreté de paypal, qui me semble récente, sur la question du retour des objets remboursés... Après tout, vous pouvez essayer la même chose, déjà : vous faire rembourser d'un objet que vous n'allez pas retourner. Ca m'amuserait de savoir si ça marche à tous les coups. Enfin, pas tant que ça, parce que je crois qu'on souhaite tous éviter les portes ouvertes aux escroqueries massives, et à mon sens, ce nouveau fonctionnement de paypal en est une.
7 - Je m'excuse d'avoir été si long, Cordialement
tout le monde peut se tromper, dit le hérisson en descendant de la brosse en chiendent disaitGv... dans les "bucoliques"... "quand elle est pas là, j'dis "où elle est ?", comme Souchon
