le 04-08-2011 09:44
bonjour
c'est quoi ce genre d'adresse je ne connais pas
email address removed per policy
merci de vos eclaircissements
cordialement
le 04-08-2011 12:32
Bonjour,
Merci de nous reporter tout email suspect à spoof@ebay.fr
Les e-mails frauduleux sont des e-mails prétendant provenir de sociétés bien connues. Ils sont appelés «e-mails frauduleux», «faux e-mails» ou encore «e-mails hameçons» parce qu'ils imitent l'apparence d'un site Web populaire ou d'une société pour tenter d'usurper une identité. Les personnes qui envoient ces e-mails espèrent que des destinataires peu méfiants répondront au message ou cliqueront sur un lien qu'il contient, puis fourniront des informations confidentielles (par ex. mot de passe eBay, numéro de sécurité sociale, numéro de carte de crédit).
le 04-08-2011 12:34
Les caractéristiques suivantes sont autant de signes d'alerte indiquant que le message reçu pourrait ne pas être légitime.
- Il utilise des termes eBay, des noms de département et inclut souvent le logo eBay afin de ressembler à un e-mail eBay ordinaire.
- Il utilise souvent une formule de salutation générique du style « Cher membre eBay ».
- Il contient souvent une adresse eBay falsifiée dans la ligne « De ». Par exemple, « De : aide@ebay.fr », « De : facturation@ebay.fr », « De : Maintenance des comptes eBay ». Le fait que la ligne de l'expéditeur contienne « ebay.fr » ne garantit nullement que le message provient d'eBay.
- Il contient des menaces de suspension de compte ou réclame une action rapide. Les objets peuvent par exemple signaler un problème avec votre compte, s'intituler « Poser une question au vendeur » ou vous faire une offre pour devenir un PowerSeller eBay.
- Il vous demande de fournir des informations personnelles, de vérifier votre mot de passe ou de confirmer les informations de votre compte.
- Il contient des liens vers des pages Web ressemblant exactement aux pages d'ouverture de session d'eBay.
le 04-08-2011 12:36
N'envoyez pas d'informations confidentielles par e-mail.
eBay ne vous demandera jamais d'envoyer le mot de passe de votre compte ou d'autres informations confidentielles (numéro de carte de crédit, etc.) par e-mail.
le 04-08-2011 12:37
Ne cliquez jamais sur un lien d'un e-mail dont vous n'êtes pas certain de l'origine, en particulier s'il vous demande des informations financières personnelles.
Le but des e-mails frauduleux consiste à vous conduire sur un site Web, et à essayer de recueillir des informations personnelles en vue d'usurper votre identité ou de commettre d'autres crimes.
Merci,
Cordialement,
Jérémy