eBay

laura.fr@ebay.com · ‎03-02-2021

Bonjour,

Comme vous l’aurez remarqué, la communauté eBay est différente. Nous avons lancé le nouveau design de la communauté avec quelques nouvelles fonctionnalités :

Expérience mobile améliorée
Temps de chargement réduit

Toutes les publications, messages et commentaires précédents resteront, bien sûr, à leur place. Les changements apportés à la communauté sont axés sur l’esthétique et l’accessibilité, afin d’améliorer votre expérience et pour permettre aux utilisateurs mobiles d’avoir également accès à toute la communauté.

Si vous avez des questions au sujet du nouvel Espace Communauté d’eBay, n’hésitez pas à laisser vos commentaires ici.

Merci

Cordialement,

Laura

koalagris · ‎24-02-2021

Ok... merci pour votre réponse.

En regardant ce matin (avant de vous répondre) je ne l'ai pas vu du tout sur la barre des tâches (les brumes matinales peut-être ? 😔), mais là effectivement j'ai bien l'icône photo, que ce soit sur l'entraide ou en discussion. Super ! 😊

Je vous présente donc mes plus plates excuses 😳 pour le dérangement inutile et vous souhaite une excellente journée

Bien cordialement

laura.fr@ebay.com · ‎24-02-2021

Ne vous excusez pas :), en effectuant de plus amples vérifications, l'option n'apparaissait pas pour vous et nous avons donc résolu le problème.

Merci à vous!

Cordialement,

Laura

brindemimosa · ‎10-02-2021

la page d'accueil et non la page d'acceuil

Anonymous · ‎06-02-2021

Bonjour

Cette nouvelle mouture n'est pas heureuse car elle est confuse et tarabiscotée. Certes nous avions pris nos marques avec l'ancienne version qui était me semble t-il plus intuitive. Mais celle-ci ne l'est pas car vous compliquez la manière d'obtenir ou de demander une information. Elle semble sortie directement de l'esprit d'un geek féru d'informatique mais qui a aussi oublié que beaucoup d'utilisateurs ne sont des passionnés de l'informatique et qu'ils veulent avoir avant tout avoir une réponse rapide à leur problème.

Pourquoi toujours vouloir compliquer la vie des gens ?!

max2661953 · ‎06-02-2021

Bonjour, laura.fr@ebay.com et les autres,

Il semble que les "kudoed" (on dirait du klingon et c'est pourtant anglais) ne soient comptabilisés que lorsqu'ils sont attribués à l'auteur du message initial.

setteuom.sel.elgsov · ‎20-02-2021

Révélation

laura.fr@ebay.com a écrit : ...
Comme vous l’aurez remarqué, la communauté eBay est différente ...
Si vous avez des questions au sujet du nouvel Espace Communauté d’eBay ...

a écrit : ...Comme vous l’aurez remarqué, la communauté eBay est différente ...Si vous avez des questions au sujet du nouvel Espace Communauté d’eBay ...

Bonjour _ L'accès rendu libre à tous au forum "Aide entre membres", jusqu'alors réservé aux VIP

(dénommés Mentors par la Community Manager), ne m'a pas échappé.

Pas plus que sa re-fermeture ce jour même.

Ce sujet étant de prime abord, davantage ouvert aux questions qu'aux avis/commentaires sur

cette nouvelle "communauté" : Pourquoi avoir réactivé cet accès "Réservé" ? _ Cordialement.

max2661953 · ‎24-02-2021

Bonjour, laura.fr@ebay.com ,

Quelques modestes suggestions :

Il serait bien d'avoir un petit encarté (comme dans l'ancienne mouture du forum) avec les questions ayant été solutionnées (ou du moins ayant été reconnues comme telles), ceci dans l'ordre chronologique.

Également un petit encarté avec les questions n'ayant pas reçu de réponses, sur les dernières 48h uniquement, pour éviter l'accumulation. À certaines heures (fin d'AM), il y a pas mal de questions posées, et certaines passent à la trappe.

Enfin, les "utiles/kuoded" : les compliments n'apparaissent que s'ils sont attribués à celui qui a initialisé le sujet et uniquement dans son premier message. Par exemple, sur la page d'ouverture, n'apparaissent que les 3 "pouces levés" attribués à votre message initial.

Cordialement,

Max