le 03-02-2021 15:57
Bonjour à tous et toutes,
J'ai remporté une enchère pour un lot de trois pièces en or 20 francs Marianne coq française. J'avais avant d'enchérir pris contact avec le vendeur pour vérifier qu'il s'agissait bien de véritable pièces en or. Il m'a répondu que oui. J'ai également demandé s'il acceptait bien les retours comme indiqué dans l'annonce il m'a là encore répondu que oui et qu'il n'y aurait aucun soucis car les pièces sont quasiment neuves.
J'ai enchéri, j'ai gagné et j'ai payé par virement bancaire car il ne proposait que le virement bancaire et le paiement en espèces.
J'ai reçu la semaine dernière les pièces très bien emballées. J'ai été hier voir un expert dans une boutique d'achat/vente d'or. J'avais prévenu le vendeur que j'irais faire expertiser les pièces à leur réception. L'expert m'a affirmé qu'il s'agissait de fausses pièces.
J'ai initié une demande de retour hier via la page objet acheté, j'ai également envoyé un mail au vendeur.
J'attends qu'il réponde, en espérant qu'il le fasse. J'ai lu que la garantie ebay ne s'appliquait pas au virement bancaire... (je n'avais pas vu cette information avant l'achat, j'avais lu carte bancaire et pour moi c'était pareil mais en réalité non).
Je voudrais avoir vos avis sur la suite? Que puis-je faire?
J'ai prévu d'attendre jusqu'à vendredi soir (délai de trois jours ouvrés), demander à ebay ensuite d'intervenir mais je ne sais pas ce qu'ils vont pouvoir faire. Et si ça ne fonctionne pas non plus j'ai lu que je pouvais porter plainte et espérer avoir une annulation du virement de la part de la banque?
Quelqu'un a-t-il vécu une expérience similaire?
Merci d'avance pour votre aide !
Nancy
Résolu ! Accéder à la solution.
le 03-02-2021 18:45
Bonsoir @prunee_77 ;
Paiement par virement bancaire : aucun recours de la part d'eBay .
Si virement sur un compte en France, peut être une chance de récupérer vos sous en contactant très rapidement votre banque: si plus de 48H, c'est mort.
Reste le dépôt de plainte aux flics, si virement en France . Il vous faudra le non du destinataire du virement, à demander à votre banque et s'il vous donne l'adresse du filou, c'est encore mieux.
Cordialement.
le 03-02-2021 16:21
Bonjour
ça m'est arrivé avec une pièce d'or de 10 Frs Napoléon, quand j'ai voulu la nettoyer tout le placage d'or est parti.....Il faut être pris pour être appris et ne plus acheter ce genre de chose sur internet ! Vous pouvez déposer plainte pour escroquerie, en donnant tous les éléments mais il faudra sans doute du temps pour retrouver ce mauvais vendeur.
Bon courage.
le 11-02-2021 20:01
Oui on ne m'y reprendra plus c'est certain. J'ai demandé à Ebay d'intervenir mais pour l'instant je n'ai eu aucun retour, j'ai également demandé à la banque de demander à un retour de virement (mais il faut l'accord du bénéficiaire donc du vendeur). Je n'ai plus qu'à aller déposer plainte.
Je ne comprendrais jamais c'est "vendeurs escrocs" !
le 25-02-2021 02:49
Ne pas oublier de noter cela dans les appréciations du vendeur (mais je ne sais si on peut le faire facilement quand on a ouvert un litige), sous forme 'neutre' 'Attention pièces reçues fausses' non injurieuses ou diffamatoires('**bleep** !').
Bon, en effet à partir d'une certaine somme, il vaut mieux acheter en voyant ce qu'on paye ... Et à un marchand reconnu, de toute façon
le 03-02-2021 16:23
P.S : la 20Fr est actuellement à 300€, vous les avez payés combien sans indiscrétion? Prévenez votre banque d'annuler le paiement, il est peut-être encore temps ! (en expliquant l'affaire)
le 11-02-2021 20:00
J'ai eu le lot de trois pièces à 733€ (dont 11€ de livraison). Jusqu'à la dernière seconde quelqu'un a essayé d'enchérir, sauf que j'avais programmé l'enchère automatique et je l'ai emporté...
le 03-02-2021 18:45
Bonsoir @prunee_77 ;
Paiement par virement bancaire : aucun recours de la part d'eBay .
Si virement sur un compte en France, peut être une chance de récupérer vos sous en contactant très rapidement votre banque: si plus de 48H, c'est mort.
Reste le dépôt de plainte aux flics, si virement en France . Il vous faudra le non du destinataire du virement, à demander à votre banque et s'il vous donne l'adresse du filou, c'est encore mieux.
Cordialement.
le 11-02-2021 20:03
Je vous remercie pour votre réponse. Effectivement le virement c'était déjà trop tard pour l'annuler puisque je l'avais fait avant l'envoi (vendredi) et je n'ai reçu les pièces que le vendredi suivant.
J'ai l'adresse sur Ebay, j'ai une autre adresse sur le colis, et encore une autre dans la procédure de retour... J'espère qu'ils vont le retrouver.