bonjour
j ai passe mon apres midi avec ebay au tel et avec le chat
pas de solution sauf qu on m a donne un lien pour faire une demande
le lien pour faire ma demande doit preciser LA REFERENCE PACKLINK
no commence par FR
J EN AI BESOIN POUR VALIDER le postage du message
mais je n ai pas trouve ce no
DONC EN RESUME JE NE PEUT PAS ENVOYER MA DEMANDE D AIDE
donc j ai encore perdu l apres midi a solutionner le probleme avec que des incapables chez ebay
comment un grand site comme ebay peut il laisser ses clients dans la mouise pendant des jours bloque
et bien sur ils vont dire qu ils n ont pas recu de delande daide donc on trourne en rond comme d habitude avec ebay
recapitulatif a communiquer a ebay (que je ne peut pas leur envoyer):
dans mon hub vendeur:
il n est plus possible de realiser l affranchissement car apres avoir clique sur PAYE - ENVOYER L OBJET (dans la cloche des notifications en haut a droite) alors dans mon eBay -mes ventes reussies je selectionne la vente en cochant le petit carre sur la droite de la photo de l objet et ensuite je clique sur AFFRANCHIR (JUSTE AU DESSUS) MAINTENANT je tombe sur une nouvelle page internet avec un grand carre bleu découvrez la plateforme d expedition d eBay et je clique sur se connecter
sur eBay.fr je me connecte avec mon identifiant et mot de passe
je tombe sur une nouvelle pas internet
Donner l'accès à cette application : la Plateforme d’expéditions
je clique sur j accepte et arrive sur la page internet EXPEDITION EBAY FR et j ai 2 messages:
le 1er message en haut de l ecran est encadre en vert:
nous importons vos commandes ebay
le 2eme message en bas de l ecran est encadre en orange:
nous n avons pas trouve de commande non expediee a importer
dans le tableau des envois cette 2eme commande du 20 avril 2019 ne figure pas (il manque bien ici la fiche de vente 150)
la 149 a été affranchie sans probleme et figure dans ce tableau
je ne peux donc pas saisir les informations pour remplir une etiquette pour affranchir et imprimer !
sujet
impossible d affranchir pour objet[Référence]
en quoi pouvons nous vous aider:
PREPARER L ENVOI (cest ce qui correspond le mieux a mon probleme ! )
le lien que je ne peut pas poster
MERCI DE NE PAS EFFACER
++++++++++++++++++++++++
DONC MAINTENANT QUE JE NE PAUX PAS DEMANDER D L AIDE
JE FAIS QUOI
PERDU MON TEMPS ET REVENU AU POINT DE DEPART PAS AVANCE D UN POUCE
JE COMMENCE A AVOIR LES NERFS CONTRE EBAY
ILS SE FOUTENT DES CLIENTS PARCE QU EN POSITION DOMINANTE
J AI BIEN ENVIE DE TEMINER LES VENTES ET D ALLER ME FAIRE VOIR AILLEUR SI VOUS VOYEZ CE QUE JE VEUX DIRE
RAS LE BOL
4 JOURS DE PERDUS
et je fais quoi avec mon acheteur maintenant
je demande a l acheteur d annuler la commande et de recommencer l achat apres remboursement ?
si j en arrive a ca et bien je ne vais certainement pas feliciter ebay au contraire je commence a avoir la haine
c est infernal dans un systeme qui boucle sans pouvoir en sortir
c est debile de devoir perdre son temps comme ca
JE SUIS DEGOUTE D EBAY
VOILA C EST DIT
NOTA BENE J AI PRIS 5 COPIES D ECRAN MAIS pas trouve ou les poster non plus
je crois que je vais laisser tomber je me bas contre un mur
y a pas de responsable
donc la moralite c est
demerde toi pour ne pas avoir besoin d ebay
je ne pense pas passer une bonne nuit avec les nerfs qu ils m ont gonfles
