Facture non transmise lors de l'achat chez un vendeur professionnel

[fondation]

Bonjour,

J'ai acheté 2 objets identiques chez un vendeur ebay professionnel vendant sur le territoire français,

lors de la reception du colis pas de facture jointe.

Alors je demande que l'on m'envoi une facture pour justifier de ma garantie (indiquée dans son annonce) sur les objets achetés.

Après de multiples questions / réponse avec le vendeur, éléments diffusés pour qu'il me fasse une facture.

Celà fait plus de 15j que j'attends cette fameuse facture.

Que faire pour avoir une facture?

Merci

[gostychoux]

bonjour

si le vendeur ne vous fait pas la facture

allez dans historique des achats dans votre ebay

sur la ligne de votre achat tout au bout il y a un menu deroulant cliquez dessus et selectionner imprimez une facture

puis imprmez là

cela vous laisse la preuve de votre achat si jamais car ebay supprime au bout de 60 jours

cordialement

[severus9]

vous avez déja eu des difficultés a le payer , pensez vous vraiement recevoir une facture

quand a la garantie j'espère que ce n'est pas pour les boulons antivol , parce que entre le renvoi a vos frais et le retour avos frais

c'est pas gagné

je ne sait pas si l'impression de facture est possible avec les ventes privées