le 14-02-2016 09:43
Bonjour,
J'ai gagné une enchère sur un produit.
Combien de temps ai-je pour payer ?
Dois-je attendre que le vendeur se manifeste ?
Dois-je le contacter ?
Merci
le 14-02-2016 10:01
Bonjour,
Si vous disposer de pay pal ou de CB et que votre vendeur propose se moyen de paiement vous regler directement
Si par cheque prevener le de l'envoie du cheque
Vous avez 4 jours pour payer > sinon votre vendeur peut ouvrir un litige non payé
Vous pouvez le contacter
Cdlt
14-02-2016 10:04 - modifié 14-02-2016 10:06
bonjour,
il n'y a pas de règle sinon
de payer rapidement (tout dépend le mode de paiement )paypal c'est instantané,chèque ou virement envoi dès le jour ouvrable ...perso je prendrais contact avec le vendeur d'autant que vous êtes profil 0 donc cela rassurera votre vendeur....
En lui indiquant si plusieurs modes de paiement celui que vous comptez prendre et que vous le réglez au plus vite
Normalement vous allez recevoir dans votre messagerie personnelle (pas celle d'ebay) l'avis de votre enchère remportée
attention sur cet avis vous avez les coordonnées du vendeur....gardez bien ces courriers dans un dossier tant que l'objet n'est pas reçu.
La facture doit vous parvenir en suivant automatiquement si ce n'est pas le cas demandez la au vendeur mais avant regardez votre boîte de messagerie et dans les "indésirables" cela c'est déjà produit
Pour les contacts avec le vendeur pensez que le week-end il est peut-être absent donc pas d'affolement et pas de message répétitifs....soyez patient.
bonne continuation et revenez vers nous si vous avez un souci avant d'agir....
le 14-02-2016 10:11
le 14-02-2016 10:15
le 14-02-2016 10:09
Bonjour @ssimonaioana
En remportant l'enchère, vous avez reçu immédiatement après , un mail d'eBay vous confirmant que vous avez obtenu l'objet: sur ce mail, il y a le "bouton" Payez maintenant"; click dessus et la Demande de paiement s'ouvrira.
Si le vendeur a tout bien fait comme il faut, vous aurez toutes les indications sur la Demande de paiement; à défaut, contactez le rapidement.
http://pages.ebay.fr/help/buy/basics.html
http://pages.ebay.fr/sitemap.html
Cordialement .