Deux paquets devaient m'être livrés, l'un venant d'Autriche, l'autre d'Allemagne. Je lis aujourd'hui que le premier... a été livré (?) et lorsque je clique sur le numéro, je m'aperçois qu'il a été retourné à l'expéditeur. Une affiche très lisible a été apposée sur ma porte durant mon absence de 24 h et invitant les transporteurs à déposer les objets chez mon voisin (ce qui se passe très bien avec les autres transporteurs)... Le second est "in transit" depuis une semaine, mais où ?... Hermes est-il fiable ??? Que faire pour obtenir un contact avec le transporteur en charge du paquet ? C'est assez pitoyable. Merci de vos expériences !
andorcet
