Livraison en point relais?

[julie.fr]

Bonjour,

Dans le but de mieux comprendre vos préférences de livraison, nous aimerions savoir si

1/ vous estimez que la livraison en point relais  serait une option intéressante pour vous en tant que vendeur et si oui

2/ laquelle souhaiteriez-vous qu’eBay propose dans les options de livraison lors de la création de votre annonce ?

Kiala, Mondial Relay, Relais Colis, So Colissimo, autres ?

[severus9]

bonjour Julie

comme je voit que cette question ne remporte pas un franc succès , je vais apporter mon gravier a l'édifice

personellement je ne suis pas intéressé ni en tant que vendeur ( les expériences chronopost dans mon coin ) ni en tant qu'acheteur

en effet pourquoi irai je faire 16 km aller retour pour chercher un paquet qu'on peut m'apporter directement chez moi

la seule chose intéressante dans l'histoire du point relais c'est que les arnaques paypal objet non reçu sont impossibles puisque l'acheteur signe dans le point relais

cordialement

[lavieenzenmag]

Bonjour julie.

Alors sans aucune hesitation, OUI !

Non seulement il serait souhaitable que le point relais soit proposé, mais c'est même PRIMORDIAL !

Personnellement je travaille déja avec Mondial Relais et franchement c'est le pied ! Un nombre incroyable de relais en france, aucun colis perdu, aucune réclamation, obligation de signature au retrait, et un soin porter à la manipulation des colis fragiles qui n'existera jamais avec la poste.

Ce qui me pose probleme dans votre demande, c'est l'obligation de n'en choisir qu'un ... En effet, il serait tellement simple de proposer les 4, et le vendeur choisi.. M'enfin..

Donc en résumé : OUI OUI OUI ! Excellente initiative !

Et pour le transporteur choisi : Mondial Relais

[tircis2012]

Bonjour

Mon premier Point Relais est à 25km  😞

Mais ce serait épatant pour les paiements PayPal comme dit Severus.

[zena_lee]

Bonjour Julie

Bonjour à tous

Vu le nombre de négatives et neutres que prennent les vendeurs qui proposent ce mode d'envoi alors qu'ils le spécifient dans leur annonce, je ne suis pas prête de le proposer......;-)

Cela doit rester un option en dehors de mode d'envoi proposés.

En effet, l'acheteur choisira toujours le moins cher mais n'en assumera pas le déplacement à faire....................

Bonne journée

-- Modifié par zena_lee à 14 Aug 2012 13:58 CEST

[marabout_tout_noir]

Bonjour,

Moi en ce qui me concerne, je ne pense pas que beaucoup d'acheteur soient prêts à assumer les containtes de ce mode d'expédition... Ils seront heureux du prix plus bas, mais c'est tout... Et ça sera pas forcément positif en matière d'évaluation comme le fait remarquer zena_lee...

Pour ma part j'utilise :

- la poste - 30 kgs

- transporteur + de 30 kgs

- petit transporteur pour le local ( département et limitrophe parfois )  ... remise contre signature ( obligé en tant que pro ) et 2 fois moins cher que la poste car sous contrat...

Je change pas une équipe qui gagne...

:^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O

[zena_lee]

il y a eu un post il n'y a pas très longtemps, je ne l'ai pas encore retrouvé, le vendeur avait eu pas mal de négatives et neutres

motif :

Obligé de se déplacer  :^O

Pourtant dans ses annonces c'était très bien expliqué.

[zorro-is-coming-soon]

Attention le Marabout..,

Ya du pourri partout et en particulié chez le privé qui demande du supplément à l'expéditeur.... voir "G" and Co.

Le Mondial Relay est une bonne chose pour des exportateurs avec une 10aine de personnel comme toi.

Regarde le prix et l'arrivée .. aucun dégat.µ

C'est pas bien ... demain tu passes à 500 colis jour et tu doubles ton personnel.

Pas belle la vie.!?!

Cdlt.

[julie.fr]

Bonjour,

J'imagine que si un jour les points relais sont proposés par un vendeur, et que l'acheteur ayant choisi cette méthode de livraison se plaint d'avoir été contraint de se déplacer, cela ne pourrait être un motif valable pour une négative.

Mais merci pour la remarque, c'est noté.

[zena_lee]

Bonjour Julie

Oui je l'espère bien que je pense que ce devrait déjà être le cas car j'ai vu plus d'un profil vendeur avec de telles évals ce que je trouve très injuste pour eux 😞

[julie.fr]

J'imagine que c'est légitime de revoir ces évaluations et de faire le nécessaire, sauf dans le cas où il s'il s'agit d'une erreur du vendeur et que l'acheteur avait bien indiqué une demande de livraison à son adresse postale.

[lekandid]

Bonjour,

Il m'est arrivé deux fois de me faire livrer en point relais (le plus éloigné de chez moi environ 50 mètres). Les deux fois, voyant la tête que tiraient mes interlocuteurs me faisant comprendre que je les dérangeais plus qu'autre chose, j'ai abandonné. Il est vrai qu'ils sont chichement dédommagés pour leur prestation, mais dans ce cas là, qu'ils ne le fassent pas. Par contre, à chaud, ce comportement peut éventuellement influencer l'évaluation de l'acheteur.

-- Modifié par lekandid à 14 Aug 2012 16:14 CEST

[zorro-is-coming-soon]

Salut Lekandid..,

Il est vrai qu'entre la tronche du Relay et la trnche de tes élus qui ont vendu la posssssssse comme faisant partie d'un groupe...........

Je ne peux que demander à mon maire via ma voisine...

Comme quoi il est simple de vendre .. prendre du fric .. ou discuter avec son voisin.

Cdlt.

[lekandid]

Salut le vengeur masqué,

Tout va bien du côté obcur? 😉

[zorro-is-coming-soon]

Le Kid..

Masqué en rien et encore moins obscur ..

Cdlt.

http://www.youtube.com/watch?v=Xgowc9SeY6E

[lekandid]

OK Zorro, j'ai voulu mettre un pied dans la quatrième dimension, je retourne dans les trois premières.

Bonne soirée à toi.

[marabout_tout_noir]

@ zorro,

pas de soucis avec mon petit transporteur, je suis son plus gros client, et je bosse avec lui depuis plus de 2ans... 😉

Dans le privé, il y a aussi des gens sérieux...

Le soucis avec les points relais c'est que je pense que mes clients ne sont pas prêts... De plus j'ai beaucoup de pros comme clients, qui ont autre chose à faire que de courrir au point relais...

jusqu'à 500, on peut suivre ! ! ! Après il faudra embaucher, mais ce sera pas un soucis... ET ça fera un chômeur de moins...;-)

:^O :^O:^O :^O :^O :^O:^O :^O :^O :^O:^O :^O :^O :^O:^O :^O

Cordialement

[zorro-is-coming-soon]

Ben voici peut être le paramettre du eBay/Paypal

Ne vendre sur eBay qu'entre pro.

Ceci est bien simple .. et me parait trop cour pour un exposé..

Je ne connais pas le juge ...

Bien à toi .. http://www.youtube.com/watch?v=Xgowc9SeY6Eµ

Cdlt.

[lingma85]

Bonjour,

Pro, pas pro... en fin de compte ce n'est pas l'objet de ce fil...

c'est plutot comment conjuguer :

- l'action du tireur à la gachette rapide payant par paypal pour le moins cher possible (le point relais)

avec

- les conséquences que cela va donner lorsqu'il va se rendre compte qu'il doit faire X km pour récupérer son colis alors qu'il n'a pas de véhicule...

Si la chose est admise assez facilement pour des sites de vente par correspondance qu'il est inutile de nommer, et des sites perso où il est impossible de se lamenter ni de mettre des évaluations....

Il risque de ne pas en être de même, ici, où beaucoup d'acheteurs aimeraient avoir le colis à disposition au moment même du paiement... et je crains la volée de neutres ou de tomates sur la rapidité d'expédition...

Même en expliquant en long et en large sur les annonces.. ce n'est pas gagné (elles ne sont pas lues en entier dans 90 % des cas...)

En fait, il ne faudrait pas que l'acheteur puisse finaliser la transaction immédiatement comme il le désire .....

mais uniquement après avoir eu la possibilité de faire le choix du transport (Poste ou autre avec tarif) sur une fenêtre spéciale qui s'ouvrirait à la fin de transaction et juste avant la finalisation..

ce qui serait plus difficilement contestable ensuite..

Je pense que cela limiterait beaucoup de réclamations et de dégats..

Mais, ce n'est qu'une idée.. pour une utilisation des intermédiaires (points relais ou autres)  en toute connaissance de cause..

Cordialement

PS :

Une petite fenêtre a été crée pour faciliter les enchères...

quoi de plus facile alors d'en créer une autre pour les frais de port (également pour faciliter la chose....) - la programmation n'aura que peu de modifs à faire, le modèle est déjà dans la boite.....

😉

-- Modifié par lingma85 à 14 Aug 2012 17:25 CEST

[zorro-is-coming-soon]

Oui Lingma .. eBay à ses clients.

Donc non aux points relay.

Cdlt.

http://www.youtube.com/watch?v=Xgowc9SeY6E

.