Livraison venant d'Italie, suivi de colis inaccessible
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le â19-12-2011 14:01
Bonjour,
J'ai acheté un objet à un marchand italien la semaine derniÚre.
Aucun probleme avec lui.
Mon probleme est le suivi de colis.
AprĂšs de multiples recherches sur le web, aprĂšs avoir eu l'adresse http du vendeur italien ; je n'arrive toujours pas Ă suivre mon colis...
Voici l'adresse du site italien :
http://www.poste.it/online/dovequando/query.do
J'ai tenté sur safari, firefox et explorer.
Mais rien. Il me dit qu'il n'y a rien.
Alors que le vendeur a su accéder au suivi.
Auriez-vous des infos ou un site pour suivre mon colis svp ?
Merci d'avance !
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Re: Livraison venant d'Italie, suivi de colis inaccessible
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le â22-06-2017 14:45
Bonjour,
Je suis dans le mĂȘme cas que vous, avez vous fini par recevoir votre colis ?
Si oui, vous souvenez vous de qui a assuré la livraison et quel a été le délai de livraison aprÚs cette "fausse date de livraison"?
Merci pour votre réponse
cordialement
Re: Livraison venant d'Italie, suivi de colis inaccessible
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le â11-12-2017 14:33
Bonjour,
Je suis dans le mĂȘme cas avec un colis en provenance d'Italie via la Poste Italienne. J'ai un numĂ©ro de tracking qui m'indique que le colis est au centro operativo SDA Francia.
Si quelqu'un sait qui prend en charge la distribution des colis en france pour SDA Italie ?
merci
Re: Livraison venant d'Italie, suivi de colis inaccessible
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le â12-04-2017 16:06
Re: Livraison venant d'Italie, suivi de colis inaccessible
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le â11-12-2017 16:34
Je pense quand mĂȘme que ce sera La Poste Française. Vous devrez le recevoir d'ici quelques jours. Il faut savoir que les colis Ă©trangers ne sont pas la prioritĂ© de La Poste surtout en cette pĂ©riode.
DĂšs que vous avez votre colis revenez nous le dire.
Re: Livraison venant d'Italie, suivi de colis inaccessible
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le â10-05-2018 20:19
Alors , pour moi , un colis envoyé d'Italie par SDA a été livré chez moi , en France , par FedEx avec un suivis approximatif mais sans probleme vu que j'ai eu la chance d'etre present le jour et à l'heure de la livraison .
Re: Livraison venant d'Italie, suivi de colis inaccessible
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le â08-09-2018 04:27
J'apporte mon experiance perso au problĂšme des livraisons venant d'Italie.
Colis expedié en Italie par la Poste Italiane, suivi OK
Arrivé en France j'apprends par le suivi que la livraison n'a pu etre effectuée car je n'était apparement pas chez moi, problÚme je n'ai pas reçu d'appel et pas d'avis de passage dans la boite au lettre.
Habituellement les colis venant d'Italie me sont livré par la poste, j'appelle le 3631 mais ils me disent ne pas avoir pris en charge mon colis avec le numero de suivi italien que je leur ai donné
Restait donc tous les autres transporteurs mais avec des numeros surtaxé
Par hasard j'ai rentré le numero de suivi italien sur le site de chronopost et là le suivi était disponible et le colis chez eux
CC : le numero de suivi de la poste italiane fonctionne sur le site de chronopst si ils l'ont pris en charge. Ne pas s'attendre Ă avoir un avis de passage ou un appel de la part de chronopost
Re: Livraison venant d'Italie, suivi de colis inaccessible
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le â12-11-2018 18:22
Je viends d'avoir le mĂȘme problĂšme. Colis expĂ©diĂ© par Posteitaliane et Quick pack europe. Le site de quick pack europe me disait qu'un livreur Ă©tait passĂ© en mon absence mais je n'avais eu aucun avis de passage. A tout hasard je suis allĂ© sur le site de chronopost en entrant mon n° de suivi italien, ça a marchĂ©, le colis Ă©tait en attente. Il a fallu que j'appelle chronopost qui m'a dit que le vendeur n'avait pas rempli mon adresse, pas crĂ©dible puisqu'il m'avait envoyĂ© le scan de l'Ă©tiquete du colis et le n° et le nom de la rue y figuraient bien.
J'espĂšre que ça pourra aider ceux qui sont dans le mĂȘme cas.
Patrick
Re: Livraison venant d'Italie, suivi de colis inaccessible
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le â12-02-2019 22:40
J'apporte ma petite contribution si ça peut aider.
Commande passée le 31/01.
Colis expédié d'Italie le 02/02.
Colis entré en France le 07/02/
Le 12/02, je reçois un message de l'expéditeur s'inquiétant de la réception du colis. Je réponds que je n'ai pas de nouvelles si ce n'est l'info d'Italiane Poste qui me dit qu'il est en France depuis le 07/02.
J'appelle Chronopost et je donne le numéro de colis italien, RAS.
Pendant ce temps, le vendeur demande Ă la poste italienne le tracking ID international.
Une fois récupéré, je regarde sur Chronpost et magie, le colis m'attend à leur entrepot depuis le 08/02.
Le message affiché au vendeur était que l'adresse renseignée était pas bonne, ce qui est faux...
Moralité de l'histoire : essayer de tracker le colis quitte à solliciter le vendeur, jusqu'à le retrouver.
Bonne chance Ă tous !
Re: Livraison venant d'Italie, suivi de colis inaccessible
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le â16-06-2019 16:30

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