Pas de livraison !!

[chantfabr]

Bonjour, 

Comment puis je faire pour signaler un vendeur douteux ? Objet commandé et payé depuis fin décembre et toujours pas reçu ! !!!!

L'excuse avancée trois fois : c'est la poste qui l'à perdu !!!!!! Je pense qu'a ce stade c'est de la malhonnêteté. ...

[lusymode78]

Bonjour,

Empressez-vous d'ouvrir un litige pour objet non reçu, si ce n'est pas déjà trop tard !

Théoriquement, le vendeur étant responsable de ses expéditions se doit de faire une demande d'enquête sur votre colis, pour obtenir une éventuelle indemnisation. S'il ne le fait pas et si vous avez en votre possession le n° de suivi de votre colis, demandez par vous même une enquête.

Comment avez-vous réglé votre achat ?

[chantfabr]

Merci de votre réponse. J'ai fait un paiement PayPal. 

[chantfabr]

J'été remboursée le 15 février. ......merci 

[petanq57]

Bonjour ;

Merci pour votre retour . Tout est bien qui finit bien .

[petanq57]

                               Bonsoir ;

                         @chantfabr

                Comme déjà dit , ouvrez un litige pour objet non reçu :

                Si paiement paypal, sur leurs gestionnaire de litiges; vous avez 180 jours à date de paiement.

                Si paiement autres, sur le gestionnaire de litiges eBay; là, vous avez 45 jours à date de paiement .

                              http://pages.ebay.fr/sitemap.html ===> Gérer les litiges.

                              https://www.paypal.com/selfhelp/article/FAQ1062

Bonne soirée .