le 25-09-2017 13:54
Bonjour
suite a une commande effectuee. le vendeur utilise le service GSP de Ebay qui lui passe par Pitney Bowes avec le numero de suivi voila ce que ca me dit
Tracking Details Uploaded 2017-09-20
07:33:59 pm
Puis depuis aucune informations de suivi j'ai plus rien depuis je voudrai savoir vos experience avec ce mode de livraison et combien de temps sa a mis pour arriver pour vous jusqua ici en France !
Voila merci
le 25-09-2017 14:25
le 25-09-2017 15:52
Bonjour @selltechinfo ;
Le GSP est connu pour être un service d'expédition / livraison déplorable , et ce n'est pas d'aujourd'hui.
Délai de livraison plus longs que prévus ; colis qui se perdent trop souvent . De plus, pour des envois depuis le RU , il vous compte des frais de douane alors qu'il n'y en pas .
http://pages.ebay.fr/help/buy/shipping-globally.html#tracking
Je pense que vous avez payé avec Paypal ou carte de crédit via Paypal, donc vous avez un délai de 6 mois à date d'achat pour ouvrir un litige sur le gestionaire de Paypal.
https://www.paypal.com/fr/selfhelp/article/FAQ1062
Cordialement .