le 26-06-2020 15:47
Bonjour,
J'ai un vendeur qui me signal que malgès l'annulation de ma demande de retour il n'a toujours pas percu son virement.
De mon coté la transaction est finalisée, j'ai bien recu l'objet fonctionnel et conforme. Le prelevement Paypal a été fait et aucun remboursement n'a eu lieu. Mais après 3 semaines le vendeur me signal que malgès ses appels au support il n'a toujours pas été payé. Que doit on faire?
N° objet : 293580645215
Cdlt,
viandou
le 26-06-2020 17:47
le 27-06-2020 00:16
Effectivement mais Paypal n'a pas recu la cloture d'incident de la part d'Ebay.
Donc ?
le 27-06-2020 18:10
up
le 27-06-2020 18:44
rebonour @d41u5
Pourriez vous relire mon message de 17H47...
C'est une affaire entre paypal et votre vendeur... et non entre ebay et votre vendeur..
Il me semble que c'est assez clair... mais vous pouvez aussi lui envoyer ce lien---->
Je ne peux faire +....
les problèmes paypal se solutionnent sur paypal et non sur eBay...
Désolée.
le 28-06-2020 08:15
le 28-06-2020 08:16
le 28-06-2020 17:05
Perso, je pense avoir pris le temps de lire et de bien comprendre ce que vous avez ecrit.
A vous maintenant de comprendre que PayPal attends d'Ebay la cloture de l'incident et la validation de la transaction.
Je ne vois pas comment cela pourrai être plus clair.
Ebay doit valider la transaction pour que le vendeur recoive sa commission.
Après juste une question pour vous, vous etes qui au juste?
Vous travaillez pour Ebay? Vous seriez en mesure, si besoin, de faire quelque chose pour nous?
Cdlt,
viandou
le 28-06-2020 17:16
rebonjour @d41u5 et à @planete.virtuelle
Si l'un est le vendeur de l'autre....
SI l'un est l'acheteur de l'autre...
Mettez vous d'accord pour vous contacter par téléphone... ouvrir vos " gestionnaire de litiges " sur eBay en même temps... et ainsi vous pourrez voir mieux ce qui ne va pas... et peut-être solutionner au mieux votre histoire...
😉
le 29-06-2020 00:31
Merci je crois que j'ai ma reponse
@planete.virtuelle Il va falloir prendre contact avec Ebay par un autre moyen.
le 29-06-2020 07:03
le 30-06-2020 23:25
le 03-07-2020 14:04
Up, alors des nouvelles ?
Les moderateurs du forum present, ils n'ont pas des moyens de contact pour que quelqu'un se penche sur le probleme chez Ebay?
d41u5