Merci pour l'adresse mail.
Voici le courrier que je viens de leur envoyer :
Mesdames,
Je ne suis qu'un modeste collectionneur de montres et réparateur à
l'occasion.
Je ne suis Ebayeur que depuis 1999 (temps d'Ibazar).
Mon score n'est que de 3434 (100%)
Je ne vous ai laissé que 2000 euros de commissions en 2020.
Bref, je suis une goutte d'eau dans l'océan.
Néanmoins, je représente l'esprit même du Ebay que nous aimions, l'outil
simple et convivial des débuts.
Votre nouveau système de paiement imposé est la goutte d'eau qui fait
déborder le vase. Vous rompez un équilibre qui convenait à de nombreux
EBayeurs.
Vous n'avez pas compris une chose pourtant fort simple :
Des centaines, voire des milliers d'Ebayeurs qui sont vos clients (et non
pas vos fournisseurs dans une supply chain à la A ma zon ou à la Ali ex
press), comme moi, développent une activité d'achat et vente à l'intérieur
de leur compte Paypal. Cela nous permet de ne pas déborder sur notre
compte familial et d'acheter d'autres bibelots avec le produit de nos
ventes. Pour nous c'est un hobby, pour nos épouses, c'est indolore et pour
Ebay, ce sont doubles recettes.
Avec votre nouveau système de paiement, vous polluez mon compte en banque,
vous asséchez mon compte Paypal, donc je n'achète plus.
Et je ne parle même pas des conditions absolument inacceptables liées aux
litiges, notamment ces frais de dossiers de 19 euros qui sont la porte
ouverte à tous les abus de la part des acheteurs indélicats.
Si votre business model, c'est la market place Am azon-like et qu'en
conséquence la communauté des collectionneurs ne vous intéresse plus, il
serait préférable de le dire carrément et de nous proposer une alternative
ou un délai pour nous retourner et aller voir ailleurs.
Vous êtes d'une brutalité indigne envers cette communauté qui vous a fait
vivre. Non, nous ne sommes pas vos fournisseurs, nous sommes vos clients.
Vous ne vendez pas nos produits, nous vendons nos produits avec votre aide
et nous vous rétribuons pour cela et nous tenons à ce distinguo subtil.
Si vous ne laissez pas une place aux collectionneurs, vous mourrez car Ali
ex press et A ma zon ont déjà gagné sur le créneau généraliste. La place
faite aux collectionneurs était votre spécificité, votre atout de
différenciation. Vous étiez le seul site où les collectionneurs du monde
entier pouvaient se rencontrer. C'est suicidaire d'y renoncer.
Bien respectueusement, de la part d'un modeste Ebayer horloger mais qui se
souvient qu'il a aussi quelques notions de Marketing.
----------
Et vous savez le meilleur ? j'ai reçu une réponse d'une des deux dames, me
disant qu'elle est en congé aujourd'hui et me donne son N° de portable pour
la joindre (si c'est urgent). Vous le croyez, ça ???
