à ebay, svp changez les intitulés "litiges"....

[eveiloriental]

lorsqu'il s'agit d'une annulation à l'amiable !!!
C'est désagréable pour le client, il me renvoie un article pour remboursement ou échange à l'amiable, on ouvre un fameux "litige" pour règlement à l'amiable, et le client vous incendie "je comprends pas, je veux juste un échange, pourquoi vous ouvrez un litige etc...."
Appelez les choses par leur nom, un litige est un conflit, un accord à l'amiable est un accord tacite entre deux partis consentants, à chaque fois il faut qu'on se justifie, bla bla bla bla...ça prend la tête !!

[sapions79]

ooh..pov' vieux.... Le Lapimheros
Le Lapin Mégalo
Calimero des Garennes
Pourfendeur et Detrousseur

[sapions79]

l'a pas trop mal ??? Le Lapimheros
Le Lapin Mégalo
Calimero des Garennes
Pourfendeur et Detrousseur

[Anonymous]

D'accord aussi, un litige est une litige un accord est un accord ... Merci E bay de changer cela, la semaine des 4 jeudis peut être.
on fait de super bonnes propositions sur ce forum mais elles sont rarement suivies d'effet !

[furcone]

mérite de ne pas passer aux oubliettes!

[tapsus118]

OUI C'EST SUPER URGENT DE FAIRE DU MENAGE DANS CE SYSTEME -
C'EST COMPLETEMENT NUL !:-D

[*laptopservice.fr*]

oui, 100% d'accord. marre d'avoir des coup de gueule des clients sur ces fameux "litiges"

[synovie]

Sorry..but i have forgetten to answser at this thread... At this moment ....it's difficult to have mail in french...
Tiens, un lapin qui s'pique d'english !! cha ché pas courant en Auvergne.

[fao44]

100% d accord

[furcone]

faut croire que ça vous embête pas trop!

[alex--world]

D'accord à 100%
Je me suis toujours posé la question, et c'est vrai que ça m'a valu quelques problèmes avec des clients.
Maintenant je leurs écris au préalable pour leurs expliquer la procédure d'annulation et qu'il ne s'inquiète pas de voir que j'ai ouvert un litige.