eBay

resp_powerseller@ebay.com · ‎26-09-2005

Bonjour,
Nous ouvrons cet Atelier, bienvenue à Tous,
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resp_powerseller@ebay.com · ‎26-09-2005

Bonjour Yann,
Il a y en effet peut être des effets de bord - mais qui sont largement compensés par le fait que dans l'ensemble le système fonctionne plutôt bien - les transactions qui se passent vraiment très mals sont exceptions pas généralités, Victoire

evebazog · ‎26-09-2005

Victoire,
si je peux me permettre, vous trouvez que le système des évaluations marche bien ? ? ?:|

john.k2 · ‎26-09-2005

oui, ils ne se font pas tous suspendre dans les 90 jours, je pourrais vous en donner pour exemple, bien que je ne le ferais pas, cela n'arrange pas grand chose..

resp_powerseller@ebay.com · ‎26-09-2005

Bonjour Ericsskype,

Ce que vous dites est une opinion - tout le monde ne pense pas comme vous - un certain nombre de vendeurs pensent qu'ils peuvent mettre l'évaluation au moment ou l'acheteur a payé. Nous vous rappelons qu'un acheteur est une personne qui mérite autant le respect qu'un vendeur, c'est quelqu'un qui ne vous connait pas - qui vous achète un objet qu'il n'a jamais vu - et pourtant il prend le risque de vous faire confiance, Victoire

john.k2 · ‎26-09-2005

Je vais vous dire une chose cher Victoire, la peur de tout les jours pour les vendeurs, de se lever le matin, se mettre devant son pc, allez dans mon ebay et la crainte de se prendre une négative, voir son score descendre, et semer le doute envers nos clients!!

john.k2 · ‎26-09-2005

heu non, il n'y presque plus de vendeurs qui évaluent en premier...

resp_powerseller@ebay.com · ‎26-09-2005

Bonjour Evebazog,
Si la personne n'est pas suspendue c'est qu'elle a une certaine légitimité et qu'elle est peut être en droit de mettre des évaluations ?
Ce système n'est pas un système pour supprimer TOUTES les évaluations ce système est mis en place pour supprimer certaines déviances, Victoire

bourly89 · ‎26-09-2005

bonjour victoire

le systeme qui permet qu'un faux acheteur qui n'a pas repondu au litige ne puisse plus mettre de négative sera t il retroactif?

ebay ne peut il retirer les evaluations négatives actuelles qui sont dans ce cas?

le systeme actuel n'est pas adapté puisqu'il va etre changer.

evebazog · ‎26-09-2005

Victoire,
je suis vendeuse et acheteuse et le fait de mettre mon évaluation au vendeur en 1er, ne me gêne nullement .

Mais pourquoi, le vendeur doit-il subir cette peur du boomerang de la négative ?

Je me suis dernièrement pris une négative par une personne qui dit, que le produit vendu est vide, alors qu'il est neuf et étiquetté. Je ne peux rien faire pour me défendre .
Son commentaire peut me nuire, non ?
j'ai une vitrine ebay à renouveller, comme une image PS à donner.
Je n'ai rien pu faire. Vous trouvez cela normal ?
Merci de votre réponse .

merdouilles2 · ‎26-09-2005

john.k2 (470 ) Afficher les mises en vente de l'auteur | SIGNALER 26-sept.-05 15:59 CEST 26 of 26
heu non, il n'y presque plus de vendeurs qui évaluent en premier...
exact ,le seul outil dont nous disposons est la diplomatie ,et il y a certaines fois ou c est l ecole du zen .......

john.k2 · ‎26-09-2005

un petit retour en arrière au moins pour l'année 2005 vu que ce système ne sera en place qu'en 2006, et supprimer tout les évals négatives du litige clos sans réponse de l'acheteur serait envisageable non?

resp_powerseller@ebay.com · ‎26-09-2005

Bonjour Bourly89,
Il n'y aura pas d'effet retroactif, Victoire

ericsskype · ‎26-09-2005

Très bien pour la réponse au post 24,

Mais autant alors ne placer les évaluations que lorsque la transaction est bien terminée. Donc lorsque le colis est bien réceptionné et correspond à la commande.

De nombreux vendeurs offrent un service après-vente à leur client mais comment savoir si tout est ok si le client de clôture pas la transaction (qui pourrait ne pas être une évaluation, mais une case à cocher)

Cette case serait de 2 types : transaction terminée tout est en ordre ou transaction terminée avec désaccord entre les parties.

Combien de boules rouges sont envoyées pour des courriers qui prennent du temps de livraison par la poste.

Est-ce la faute du vendeur qui aura pourtant fait sortir le colis immédiatement?

De cette façon, le dialogue peut s'installer plus concrètement.

Merci
Eric

resp_powerseller@ebay.com · ‎26-09-2005

Bonjour john.k2,
Il n'y aura pas d'effet retroactif, Victoire

john.k2 · ‎26-09-2005

c'est dommage...victoire...

bourly89 · ‎26-09-2005

"Il n'y aura pas d'effet retroactif"

n'y a t il pas contradiction de dire "le systeme actuelle n'est pas juste, nous allons le changez d'ici quelques mois (!)car cela prend plus de temps que prévu"

et de refuser en attendant de retirer les evals négatives qui n'aurait pas lieu d'etre si ebay n'était pas en retard?