eBay

tsane · ‎20-09-2005

Bonjour,
J'ai rencontré un gros problème avec Ebay et Paypal.

J'ai vendu un objet à 120 euros sur Ebay. Au bout d'un mois et sans nouvelles de l'acheteur X, je me suis fait rembourser la commission et j'ai remis l'objet en vente qui s'est revendu depuis.

L'acheteur s'est réveillé au bout de deux mois et m'a payé directement les 120 euros par Paypal. Or, Paypal n'est pas capable de retirer de la base de données une vente qui a été annulée.

Comme j'étais en congés, je ne me suis pas rendue compte de cette rentrée d'argent imprévue. Résultat en rentrant, l'acheteur avait ouvert un litige sur Paypal.... !!!
Paypal m'a donc bloqué les 120 euros sur le compte et m'a obligé à le rembourser avant de débloquer la somme.

J'ai donc du prendre 120 euros sur mes fonds propres pour rembourser le client ! En plus, Paypal a récupéré presque 5 euros de commission sur le remboursement de la somme.
Depuis Paypal ne m'a toujours pas rendu mes 120 euros malgré plusieurs messages !!!!

Que faire????

evebazog · ‎21-09-2005

ma lettre suivie perdue, c'est juste pour prouver la bonne foi du vendeur, en cas de perte ..

mais ça veut pas dire qu'on la retrouve .

Mais tu es couvert, au niveau remboursement Paypal ..

et tu as vu le délai de remboursement ..

j'étais pas loin, avec mes 2 mois .. 🙂

bourly89 · ‎21-09-2005

"Paypal m'a indiqué en ces termes qu'ils considéraient qu'avec un numéro de lettre suivie le vendeur est de bonne foi... peu importe la destination de la lettre suivie !"

c'est completement kon

il suffit de filer n'importe quel numeros de suivie valide?
c'est trop facile!

evebazog · ‎21-09-2005

Non Bourly, faut filer un N° de lettre suivie qui est enregistré au dépôt puis, perdu ..

comme le mien 😞

bourly89 · ‎21-09-2005

et si pour un probleme similaire, tu files le meme numeros?
ca marche aussi?

evebazog · ‎21-09-2005

non, car il faut que le N° de suivi corresponde au bureau de poste de dépôt

bourly89 · ‎21-09-2005

si tu deposeS toujours tes colis au meme bureau, ca marche?

evebazog · ‎21-09-2005

je pige pas ta question ? sorry..

evebazog · ‎21-09-2005

Paypal vérifie quand même le N° de suivi de ta lettre .

si le N° est bidon et que la lettre a été postée dans un autre département, sont pas fous non plus .

tu piges ?

bourly89 · ‎21-09-2005

j'ai compris

si il t'arrive un probleme similaire avec un autre de tes clients

si tu refiles le meme numeros de suivie, est ce que ca marcHera, vu que je suppose tu postes toujours tes envois au meme endroit.

autre probleme: et si la personne déclare l'envelloppe vide?

evebazog · ‎21-09-2005

ah oui, non, ça ne peut pas remarcher avec le N° se dsuivi pour un autre envoi..
car que ma réclamation est déjà enregistrée au bureau de poste avec les coordonnées du destinataire ..

donc, je peux pas me pointer une 2ème fois avec ce même N° de suivi..

yes ?