Au secours! Nouveau compte supplementaire et suspendu ???!!

[topncool]

Au cas ou quelqu'un aurait une explication, puisque le telephone ne repondra que lundi et que le service email prioritaire semble en sommeil:
J'ai ouvert une nouvelle boutique il y a 15 jours, et ce soir en plein lancement (100+ encheres sans compter les objets en boutique), RIDEAU! Disparition des annonces et suspension du compter sans preavis... Je suis un gentil, j'ai rien fait de mal (je crois!), alors QUOI?
En esperant que mon autre compte ne subira pas le meme sort!

[vera.de.brocantor]

Peut-être à cause des noms de grandes marques, vu la sévérité qui sévit actuellement grâce aux contrefacteurs de tous poils...

[topncool]

Ce sont des marques, mais pas des grandes (chemises hawaiennes) et bien sur pas de contrefaçon...
A part un bug, je ne vois pas ou est l'erreur!

[jano.630]

t'es sur que tu as le droit d'avoir 2 comptes vendeurs sur Bibay ???? Un compte vendeur et un compte acheteur oui , mais 2 comptes vendeurs je suis pas sur !!!!!

[jano.630]

ou alors :
Utilisation de deux comptes eBay différents

De nombreux membres estiment avoir besoin de deux comptes pour organiser la vente d'un grand nombre d'objets ou de deux types d'objets différents. Vous pouvez ouvrir deux comptes eBay pour autant que :

les deux comptes soient associés à des pseudos et adresses e-mail différents ;

les deux comptes ne soient pas utilisés pour une même annonce, ni pour s'évaluer l'un l'autre.

[topncool]

Oui absolument, j'ai eu l'occasion d'en parler avec des conseillers ebay au tel.

[jano.630]

ou regarde le post 4 au dessus peut etre ????

[topncool]

Deux pseudos, deux adresses emails, aucune interaction entre les comptes, puisque j'vous dis que je n'ai rien fait de mal - que je sache!

[cricrimassilia]

Mix avec turbo lister et IP (s) ???

[bourly88]

"t'es sur que tu as le droit d'avoir 2 comptes vendeurs sur Bibay ???? "

j'en ai 4.....

ce qui se passe, c'est que la date du procés des grandes marques approche, alors ebay fait sauter des annonces et des comptes pour pouvoir clamer "vous voyez bien, on traque les contrefaçons!regardez le nombre d'annonces retirées!!!!"

bien sur le fait que c'est fait n'importe comment et que c'est inefficace ne compte pas.

[jano.630]

Je vois pas alors , désolé !!!!! 😞

[cricrimassilia]

Dur .... Sorry

[jano.630]

ça doit etre comme dit bourly vu que c'est la grosse chasse en ce moment !!!!!

[cricrimassilia]

Hé oui, il faut des exemples pour le cépro :-(

[topncool]

Apparemment c'est lié aux produits, j'ai chargé les memes annonces sur mon premier site (boutique) et elles ne sont pas passees (annulees des la mise en ligne). Bizarre pour d'innocentes chemises hawaiennes d'ailleurs en vente sur ebay USA.
En tous cas pas bon pour les affaires!

[bourly88]

"Bizarre pour d'innocentes chemises hawaiennes "

moi j'ai eu 3 bd retirées

le trésor de barbe rouge
lot de 2 bd disney
tintin et la lac aux requins


c'est pas bizarre, c'est complement xon

[topncool]

Tiens, je n'avais pas reussi a mettre en vente une chemise avec requins, ni la meme avec sharks!

[topncool]

Suite (et fin?) de l'histoire: compte enfin reactivé après 5 jours et plusieurs appels. Explications diverses fournies par ebay:
1. c'est un nouveau compte sans autorisation de prelevement (faux, fournie et enregistree par ebay)
2. il y a eu confusion entre ce compte et d'autres comptes suspendus (en France et aux USA)
3. trop d'articles mis en ligne (mais les 170 encheres sont restees 6 jours...)
Bref un beau couac du service credit client qui ne regarde pas si le compte est cree par un nouvel ebayer ou un PS "honorable" (merci). Evidemment aucune compensation pour les ventes perdues et les frais engages - sans parler du temps...
Merci quand meme aux conseillers ebay competents et soucieux du service client, et bon courage pour faire le menage chez eux.

PS: Je confirme, on ne peut pas vendre de "requin" sur ebay!