C'est une premiere: Commande superieur au stock dispo

[ruedufourbi]

Bonjour

Un client Canadien vient de reussir a me faire une commande de 15 pieces sur un meme produit

Le probleme : c'est que j'avais que 10 pieces en stock au moment de la commande !!??!! ....

meme mon site de gestion back office m'indique une commande impossible...

L'arrivée du panier serait elle en cause ?

Merci pour votre reponse

[jano.630]

Ben non c'est pas le panier qui est en cause , d'ailleurs il est pas la !!!!

Reflechit un peu 

Il en veux 15 et t'en a que 10 

donc forcement l t'en manque 5 !!!! 

Donc j'imagine qu'il a achete des trucs que t'as pas en stock 

alors qu'ils devaient etre en nombre sur ton annonce , histoire qu'elle remonte !!!!! 

parce que forcement si l'annonce dit 10 dispo 

ben il peut pas en acheter 15

Par contre si l annonce dit 30 dispo bien que t'en ai que 10 et que t en attends 20 de plus

ben c'est *bleep* si il en veux 15 

[jano.630]

Pis les 5 tomates du supplement risquent de suivre

et la c est pas bon !!!! 

[jano.630]

je viens d essayer sur qques de tes annonces 

et voila la reponse 

celle ci y'a 2 objets et j ai essayé de taper 5 

Etat de l'objet :

Neuf

Quantité :

2 disponible(s) / 11 objets déjà vendus

Saisissez une quantité inférieure ou égale à 2

[ruedufourbi]

Merci jano mais justement, mon annonce indiquait 10 articles de dispo

j'en suis absolument sur vu que j'utilise a un logiciel de Back office

Que j'etais justement connécté au moment precis de la commande

Et donc, j'ai eu un message d'alerte indqiuant une commande impossible ....

et l'historique d'inventaire du produit ne montrent aucune modification..

d'ou cette question ..... Je pensais que l'activation progressive du panier en France

face a un client que le possede depuis longtemps aurait pu conduire a des petits bug

c'est etrange (gratage synchro de menton )........................