***CHANGEMENTS A VENIR DANS LE SYSTEME D’EVALUATION D’EBAY ***

[victoire8]

Chers Membres,



Le système d’évaluation eBay permet à chaque membre de construire sa réputation sur le site. Il permet ainsi à des personnes qui ne se rencontrent pas physiquement d’avoir suffisamment confiance l’une envers l’autre pour réaliser ensemble une transaction. Comme toutes les fonctionnalités du site eBay, ce système doit continuer à évoluer afin d’être totalement en phase avec les besoins de la Communauté.



Nous allons donc mettre en œuvre trois changements à propos du système d’évaluation dans le courant de l’année :

1. La suppression des évaluations laissées par des membres qui ne participeraient pas à la résolution d’un litige.

Nous pensons que des membres qui ne souhaitent pas participer à la résolution de litiges, ouverts à la suite d’objet non payé ou d’objet non livrés par exemple, ne doivent pas pouvoir avoir un impact sur la réputation d’un autre membre. Après la mise en place de ce changement, toute évaluation laissée par un membre qui décidera de ne pas participer à la procédure de Gestion des Litiges, sera supprimée. Cela signifie que l’évaluation du membre visé ne sera modifiée ni de manière positive ni de manière négative. Cependant, le commentaire restera visible dans la liste des commentaires et sera accompagné d’une remarque d’eBay indiquant qu’il n’a pas été pris en compte dans le profil d’évaluation de l’utilisateur.



2. La suppression des évaluations laissées par des utilisateurs suspendus définitivement dans les 90 jours suivants leur inscription.

Nous pensons que les évaluations et commentaires qui ont été laissés par des personnes suspendus dans les 90 jours suivant leur inscription ne doivent pas être pris en compte. Nous retirerons donc automatiquement les évaluations (positives, neutres ou négatives) laissées par ces utilisateurs.



3. Tout nouvel utilisateur devra lire un didacticiel avant de pouvoir laisser une évaluation neutre ou négative.

Ce didacticiel devra être lu par tout nouvel utilisateur ayant moins de 10 évaluations avant qu’il ne puisse laisser une évaluation neutre ou négative. Nous espérons que ce didacticiel à propos du système d’évaluation permettra aux nouveaux utilisateurs de comprendre qu’il existe de nombreux moyens de communiquer avec le membre avec lequel ils viennent de faire une transaction avant de laisser une évaluation neutre ou négative.

Cordialement,

eBay

Victoire8

[katenett]

resp powerseller, je ne vois pas où vs avez répondu à la question que je pose, y c qd je regarde la réponse faite à Bourly, peut être pourriez vs me répondre directement à moi en étant claire ?

[master.price]

pauvre kate , les mecs ils veulent vraiment pas t'aider ...

[john.k2]

Lol:-D
Kate en gros ils ont répondu à ta question si je puis dire, sur le post 4 of 21 :8}

[katenett]

merci les gars, j'avais vu, mais où voyez vs une réponse à MA question ds celle de la resp PS ??? c'est pile le contraire de ma question, non ???X-(

[john.k2]

laquelle? Je vois pas trop la, repose ta question stp..?:|

[yann_06]

La mise en place est prévue pour le deuxième semestre,

Est ce que cela va être rétroactif ?

[katenett]

John, elle est en gras ds le 14 of 24 et ds le 8
si je la pose 3 x, je crains les conséquences !;\

[john.k2]

Ok, il s'agit de l'avoir si le type répond simplement qu'il ne veut pas payer!
Ben je sais pas trop, jusqu'à présent même quand le type me disait qu'il ne voulait pas payer, j'ai toujours pu clore le litige immédiatement, bizarre que ce n'est pas le cas chez toi!
D'acc le resp Ps n'a pas répondu à ta question, dans ces cas il faut peut-être leur envoyer un meil et leur expliquer la problème, leur faire un copié collé de la réponse du type..
Ou bien appliquer la méthode Bourly;-)
Le type se fait virer tu reçois de suite ton avoir]:)

[bourly89]

"resp_powerseller@ebay.com Afficher les mises en vente de l'auteur 27-juin-05 15:23 CEST 4 of 27
Bonjour Bourly89,
"
L'acheteur répondant au litige qu'il ne veut délibérement pas payer aura son évaluation prise en compte - en effet - ensuite le litige pourra être assez facilement réglé puisqu'il aura écrit qu'il refuse de payer, ce sera juste un peu plus long puisqu'il sera nécessaire d'attendre sa suspension pour que ses évaluations soient supprimées,

Responsable Power Sellers"

vous avez de la m**** dans les yeux


?:|

[bourly89]

le responsable a donné seulement 2 réponses, c'est si dure a retenirX-(

[john.k2]

ta réponse bourly a juste un rapport avec les évals et non l'avoir!;-)

[bourly89]

merci john, j'avais pas vu

[john.k2]

Toute façon j'ai répondu sur lepost 27 je vois pas grand chose à dire en + ;\

[katenett]

ok, salut je laisse tomber

[eveiloriental]

le tout est que l'acheteur ne soit pas au courant de ce systeme, parce que s'il répond, rien n'empechera à priori sa négative, donc le pb restera le meme !

[numis.nantes]

Bravo !!!

J'ai eu une évaluation négative trois mois après une transaction qui, EN PLUS, avait été annulée par l'acquéreur qui n'était pas d'accord sur le billet vendu.
Je lui avais tout remboursé meme les frais de vente et d'envoi.

[john.k2]

salut,
Je pense pas que tu aura du mal à la faire enlevé, le type est désinscrit..;-)

[katenett]

au contraire, ça sera + facile à mon avis !

[master.price]

hello kate ! quoi de neuf ? 😉

[katenett]

salut Master !

en ce moment c'est vraiment bof...:O tu peux pas savoir comme j'en ai marre des nouveaux qui confondent date d'envoi et de réception du chèque et qui ddent 5 j > la vente pourquoi ils n'ont pas reçu l'article, et pas aimablement du tt !!! J'en ai envoyé bouler 1 en lui disant que sur EB on était courtois, mais encore 1 ce matin... vraiment envie des envoyer promener, les nouveaux qui ne comprennent rien ! et pour couronner le tt, encore 1 nouvelle qui ayant pris 2 articles et ne comprenant pas que je ne réponde pas ds l'h suit m'envoie le total d'infos avec 0 de port !!!

je suggère qu'EB crée un système pour empêcher les acheteurs d'envoyer les infos eux mm après la vente ! en +, je précise le port, mais elle ne comprenait rien et à envoyé avec 0, obligée de tt recompter...

en ce moment, j'en ai marre ! Et toi mon smorpion, comment vas tu ?