Bonjour, une cliente a reçu une robe qui ne lui convient pas elle me balance une eval neg sans me consulter, sans le savoir je lui propose l'échange ou le remboursement suite a son mail qui me dit que la robe ne lui plait pas (elle s'était bien gardée de me dire qu'elle m'avait balancée une tomate), je prend connaissance de l'eval neg et je lui repropose le remboursement avec l'annulation de transaction et de l'éval bien entendu,elle me repond "quand tout sera terminé je changerai l'éval" que feriez vous a ma place? et si elle ne la change pas alors que je l ai remboursée?? j'aurai pas l'air c...et si je gardais mon eval neg et elle sa robe, franchement je suis toujours d'une nature arrangeante mais là, j'hésite,je n'aime pas son chantage... j'attend vos avis chers collegues!!!
Claudine pour LILIHOLI
Claudine pour LILIHOLI
