Bonjour à tous,
Cela fait 3 jours que je suis powersller et je risque déjà de ne plus l'être grâce à 2 évaluations négatives recues en 1 mois..
La première négative à été mise par erreur par une cliente qui m'a confondu avec un autre!! Bien qu'elle ait reconnu son erreur, Ebay ne peut ou ne veut pas l'enlever!
La seconde fait suite à un chantage du client:
3 semaines après avoir reçu son colis, il se rend compte que le produit ne lui convient pas et il m'informe qu'il va me mettre une négative.
Je lui répond que je suis surpris qu'il ait mis 3 semaines à s'en rendre compte et que de plus tous les clients ayant acheté ce produit sont très satisfait.
Je lui propose de me le renvoyer et je lui échangerais dès que je l'aurai reçu.
Il me demande alors tout simplement de le rembourser mais qu'il ne me renverrai pas l'objet sinon il me mettrait une négative!
Comme j'ai refusé, j'ai donc reçu une négative.
Pour info, voici son pseudo "sylvain-chasse" à rajouter à la liste noire.
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