Comment annuler une vente ?

[lalyboutique]

Bonjour,
Une cliente a acheté des produit en achat immédiat ce matin mais s'est trompée sur un des modèle. Elle m'a appelé tout de suite pour me signaler son erreur et je suis aussi embetté qu'elle car je ne sais pas comment faire pour annuler ce produit sans passer par un litige. Existe t il un moyen?
Merci d'avance de votre aide.

[lechariotdor]

tu dois entrer dans ton gestionnaire de litiges, et tu ouvres un litige pour objet impayé avec les choix nous nous sommes mis d'accord avec l'acheteur pour annuler la vente. l'acheteur devra valider l'annulation

ATTENTION : IL FAUT BIEN EXPLIQUER LA DEMARCHE A L'ACHETEUR AVANT D'OUVRIR LE LITIGE (RISQUE DE MALENTENDU

[lalyboutique]

Merci pour l'info, problème résolu.
C'est quand même dommage que l'on soit obligé de passer par le gestionnaire de litige pour annuler une vente, ebay devrai proposer une méthode plus simple.

[mon-pc-pas-cher]

ils sont près de leurs sous chez ebay...

[amesuredeladeco59270]

encore un post pour rien , tout est indiquer dans PLAN DU SITE !

[cricrimassilia]

Y a aussi un moteur de recherche juste au dessus dans ce forum !