Conversation avec Ebay concernant les évaluations -, et les nouveaux
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le 18-10-2005 18:01
Il y a 2 semaines, me suis prise une rouge + propos mensongers d'une nouvelle qui en était à sa 2ème négative donnée et 2ème reçue avec la mienne ! (J'ai configuré mes préférences pour refuser les - 1 mais pas les 0,car je pars du principe qu'il faut bien commencer un jour et ça ne se passe pas tjrs mal...)
J'envoie donc un mail à Ebay , précisant qu'elle était nouvelle, n'était pas passée par le gestionnaire de litiges ni par mails, leur expliquant qu'elle ne mettait et ne recevait que des négatives, et en + m'inondait de mails... Je leur ai ddé de supprimer ma rouge + commentaires, et surtout de la radier ! depuis, j'ai 2/3 nouveaux qui n'ont ni répondu ni payé, 1 m'a écrit 3 j après la vente pour dire que finalement elle ne pouvait pas payer...
Donc, après une dizaine de mails avec en réponses "vs pouvez dder le retrait mutuel etc..." que vs connaissez tous par coeur, Ebay m'a tél, je pensais pour solutionner les pb, mais non...
ils refusent de radier les nouveaux qui posent pb et ne payent pas, attendent jusqu'à - 4 !!! (j'en ai vu un à -3 tt à l'heure...)
au lieu d'automatiser les inscriptions d'adresses comme ts les sites commerciaux qui rendent impossible une inscription incomplète, Ebay ns dde à ns de leur signaler les adresses mal remplies
Bref, ns devons ns contenter de payer nos factures à la fin du mois sans broncher, perdre du tps et de l'argent en subissant les conséquences d'Ebay qui refuse de modifier et de faire évoluer son "règlement", et même si ns faisons leur travail en signalant ts les nouveaux qui ne le respectent pas, ils ne veulent rien faire...
Ce qui les intéresse, avoir le maximum de clients, même nuls, même malhonnêtes, ils se disent que les vendeurs se débrouilleront avec les pb... et que ce sont eux qui perdront tps et argent, pas Ebay !
Je trouve ce manque de sérieux et d'éfficacité scandaleux, tt comme le fait de ns envoyer sans arrêt les mêmes réponses robotisées, comme si on ne connaissait pas, ns, le fameux règlement...
Voilà, je suis sortie de mon cachot pour dire cela, mais j'y retourne bientôt...
ps : j'oubliais le conseil d'Ebay : mettre une phrase sur ttes les annonces, demandant aux nouveaux de ns écrire avant l'achat, leur dire que ce n'est pas un jeu et qu'ils s'engagent à payer ... mais ça peut être dissuasif et j'estime que ce n'est pas à moi de leur dire
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le 18-10-2005 21:20
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le 18-10-2005 21:26
:^O
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le 18-10-2005 22:22
au fait, merci pour votre accueil, ça fait plaisir...
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le 18-10-2005 22:28

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le 18-10-2005 22:28
si tu sais rigoler avec nous, on fera de meme avec toi;-)
on rigole car le "forum caché" des ps, tu sais bien qu'il existe depuis quelques mois deja:-)
mais tu me diras: il est pas ouvert a tous, c'est vrai
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le 18-10-2005 22:29
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le 18-10-2005 22:33
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le 18-10-2005 22:35
je parle d'un forum Internet public ouvert à tous les internautes, et uniquement consacré à un site commercial, fournisseur d'accès etc... rien à voir avec celui ci, qd au vôtre caché, aucun intérêt pour ce dont je parle !
qd ce type de forum existe, la sté (le site) concerné fait bcp + attention, tient compte des reproches, avis, mécontentements etc qu'il y lisent, de + les membres ou clients se groupent pour agir
Ca y est, vs pigez ?
ps :
si tu sais rigoler avec nous, on fera de meme avec toi
votre notion de groupe (et vs venez de le prouver) qui pense et agit "nous" et non en individuel m'amuse bcp, ta phrase un peu moins mais je m'en fous, je ne viens quasiment plus et pars des PS
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le 18-10-2005 22:43
ca sert hélas a rien pour ebay.
ils ne lisent deja pas leurs propres forums (la gestion des forums est confié depuis peu a une sociétée exterieure)alors d'autres.....
de plus, il existe un forum surnommé "le forum maudit" ou on discute deja d'ebay depuis plusieurs années.
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le 18-10-2005 22:44
merci de lire les messages avant d'y répondre, c'était le cas des 1ère réponses.
j'ai une idée de vente, après avoir eu Ebay au tél, je vais me lancer ds les herbes (de Provence) ou de l'encens calmant... une conversation = une réponses écrite d'ebay !:_|
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le 18-10-2005 22:45
cette phrase n'a pas de sens caché, tu sais:-(
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le 18-10-2005 22:46
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le 18-10-2005 22:47
j'ai eu peur:^O
"ou de l'encens calmant... "
dreeeeeeeeeaaaaaaaaaammmmmmmmmmmm!!!!!!!:_|:_|:_|
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le 18-10-2005 22:48
je ne parle pas du forum caché des ps:|
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le 18-10-2005 22:49

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le 18-10-2005 22:50
l'horreur !:_|
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le 18-10-2005 22:51
oui, t'es gentil, mais MOI je comprends du 1er coup !:^O
je parle d'en créer un officiel, avec le nom d'ebay, public et béni !!!
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le 18-10-2005 22:52
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le 18-10-2005 22:54
pas mal ce truc B-)
ps : je ne vais pas rester, j'ai reçu un avis comme quoi je n'était plus péaisse...
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le 18-10-2005 22:54
:|
(]:))
"je parle d'en créer un officiel, avec le nom d'ebay, public et béni !!!"
:^O
et la marmotte, elle met le chocolat dans le papier d'allu:^O
t'es trop candide, c'est trop mignon:-x
:-p
