Erreur d'envoie l'acheteur refuse de renvoyer...

[europassions]

Bonjour,
suite à une erreur d'envoie un objet de 300 € de valeur est arrivé chez un ebayer MINO390.... L'objet initialement acheté est arrivé chez un autre client. Il nous l'a retourné. MINO390 Celle ci refuse de rendre l'objet... Malheureusement pour elle j'en avais qu'un il est donc pas possible que 2 personnes puissnent le recevoir.
Qu'elles sont les recours sur ebay ????? Forcememnt grace à la notation automatique elle s'est pris une note positive.

[sapions79]

Bonjours

Qd vous dites erreur d'envoi ca veut dire Koi ? facture emise au nom et adresse de la personne incriminée ?
Pi comment si vous avez qu'1 objet...deux personnes l'ait recu... Le Lapimheros
Le Lapin Mégalo
c'est' ici..

[europassions]

Cela veut dire que l'adresse sur 2 colis ont été inversé.
Donc chacun a reçu le colis de l'autre (colis qui n'avait pas les mêmes coffrets). Pour les 2 cas on en avait qu'un.

[la_grotte]

Qui a fait l'erreur? La poste ou toi?

[sapions79]

y'avait une facture a l'interieur des colis ? Le Lapimheros
Le Lapin Mégalo
c'est' ici..

[sapions79]

en deux et en exagerant

le gas qui en a commandé pour 10 euros recoit un colis a 300
le gas qui en a commandé pour 300, il recois celui a 10...donc ca mm'etonne pas qu il retourné la marchandise et a ses frais certainment ?

2 solutions
1_ Vous proposer a celui qui a recu les 300 euros de lui offrir un dedommagement pour la reexpedition du colis...
2_ Vous debarquez chez le gas a 2 ou 3 pour recuperer la came Le Lapimheros
Le Lapin Mégalo
c'est' ici..

[john.k2]

j'opte pour la 2! lolB-)