Je ne reçois plus les mails de confirmation après achat pourquoi ?
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le 16-10-2007 15:02
Bonjour à tous,
Je ne reçois plus les mails de confirmation du client qui a fait le contact simplifié dans ma boîte aux lettres. Leur choix de mode de paiement et de port apparait bien dans la fiche de la vente. Avant j'avais systématiquement un message généré par le contact simplifié qui tombait dans ma boîte. Ai-je décoché quelque chose sans vouloir ou eBay a supprimé cette fonction ? Je cherche mais je ne trouve rien à cocher...
Merci pour votre aide...
Je ne reçois plus les mails de confirmation du client qui a fait le contact simplifié dans ma boîte aux lettres. Leur choix de mode de paiement et de port apparait bien dans la fiche de la vente. Avant j'avais systématiquement un message généré par le contact simplifié qui tombait dans ma boîte. Ai-je décoché quelque chose sans vouloir ou eBay a supprimé cette fonction ? Je cherche mais je ne trouve rien à cocher...
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le 16-10-2007 15:24
Je viens de m'y remettre. Ce mail s'appelle "Finalisation de l'achat par l'acheteur". Et je vois que cette fonction est obligatoire et de toutes façons on ne peut le décocher... J'ai aussi vérifié ma boîte, il n'y a aucun filtre de mis en place. donc c'est l'envoi automatique qui déconne...
Message 2 sur 6
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le 16-10-2007 15:29
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le 16-10-2007 16:06
idem, je ne reçois plus le message généré par le contact simplifié...
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le 16-10-2007 16:24
oui je reçois les autres quand une copie j'envoi manuellement et aussi les messages questions etc..
Message 5 sur 6
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le 16-10-2007 17:29
Pas de problème de mon côté, mails reçus après les ventes de cet aprèm'...
Bon courage les zamis !
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Message 6 sur 6
