Juillet 2015 Bugs affranchissement colissimo international sur la nouvelle boutique de la poste

[afrikshop-fr]

Bonjour,

quelqu'un a t il eu un probleme avec le nouveau site d'affranchissement colissimo international (Boutique la poste) qui semble avoir de gros soucis de fiabilité (carte débité , mais impossible d'imprimer le bordereau d'expedition), service client pitoyable bien sur,

et impossible de se faire rembourser.

Merci de vos retours.

Salutations.

[jano.630]

Salut

perso j'y suis arrive mais ca a ete la grosse galere

en fait y faut transferer son vieux compte sur " La Boutique " 

changer le mot de passe et tout le bazard 

et apres t'as l'acces mais c'est la galere

et"as l impression qu il y a aucune securité 

Révélation

[afrikshop-fr]

Salut,

j'ai déjà un compte pro et particulier sur La Boutique,

le probleme pour moi ne se situe pas là, mais à la délivrance du bordereau qui échoue

alors que ma carte crédit est débitée !!

Après X appels au service client de colissimo une voie  féminine d'une plate-forme en Tunisie ou au Maroc

me réponde invariablement qu'il ya de gros souci depuis des semaines etc...

Quelle honte ce service client colissimo, incompétence et inutilité.

Révélation

Révélation

[jano.630]

Salut 

Hier j'ai fait un colis pour la France

et il n'y a pas eu de probleme 

Par contre j'ai voulu en faire un pour les Pays bas 

et la impossible 

Ca me marquai que l adresse du destinataire n'etait pas valide pour le code postal 

( je l'ai verifié sur internet et c etait pourtant le bon !!!! ) 

J'ai tout essayé pendant un bon quart d'heure 

et impossible d aller plus loin 

Du coup ça m'a gonflé , j ai fait le bordereau a la main 

et a la poste c'est passé nickel , le code postal etait bien le bon