LITIGE AVEC PAYPAL ( ARNAQUE ) BESOIN DE CONSEIL ...

[lili840_0]

Bonjour ,
paypal m'a bloqué la somme de pratiquement 200 euros car une cliente a fait une reclamation car soit disant 2 des articles neufs envoyés ne fonctionnaient pas ( montant 35 euros)! j'ai demandé à cette cliente depuis le début de me retourner les articles les frais de port à ma charge , cette cliente ne veut pas . elle souhaite que je lui rembourse les articles sans me les retourner . J'ai prevenu paypal en envoyant ces mails . Que dois je faire ?
merci de vos conseils , c'est mon premier litige !

[bratilogi2]

Avec paypal les clients te tiennent par les clles. Déja elle ne conteste pas la reception, ouf. Retourne lui son pognon elle se trouvera alors dans la même situation que toi maintenant.
Peut être que d'autres conseils plus avisés suivront, attends un peu:-)

[sport-millenium]

Salut tous le monde,

Bratilogi a raison, avec paypal chaque client peut aisément te mettre un litige pour diverses raisons.

Je te conseille de ne pas renvoyer l'argent à ta cliente. Contacte paypal par téléphone (12 cts/min :O) et demande leur ce que tu dois faire...

mais dans tous les cas ce sera long, long, long...

[jpr75]

20 des premiers threads de ce forum Powerseller concernent des sujets postés par moussa77 ou son copain dmp. Bien évidemment, aucun de ces threads n'a aucun rapport avec l'activité principale d'ebay (vente par internet, et non disgressions pseudo littéraires et philosophiques.).
Tout cela ne me semble pas trés démocratique. De plus, j'ai peur que ce spectacle ne fasse fuir tout nouveau venu sur ce forum.
Plutôt que de protester, je ne dirai qu'un mot (et j'invite d'autres PS sérieux à le répèter) sur tpus les threads qui vous semblent présenter un certain intéret:
UP