Objet non conforme à la description, quels sont les recours ?

[pens-lighters-limited-edition]

bonjour à tous,

Je viens de recevoir un objet qui n'est pas conforme à la description. L'objet est un objet de collection.
La description comportait trés clairement la mention "10/10 , aucune marque/ impact , eraflure.". Ce qui n'est absolument pas le cas.

J'ai la possibilité de le faire expertiser par la maison mère cet objet. Donc j'aurais une expertise officielle pour EBAY.

Cela nous arrive à tous d'avoir ce type d'inconvénient et jusqu'a maintenant je pense que comme moi vous laissiez tombé car cela prennait beaucoup de temps.Mais cette fois ci je ne laisserais pas tombé ... il devient trop facil et trop souvent de dire n'importe quoi.

Tout ceci pour vous demander vos avis et conseils,(si parmi vous vous aviez un contact avocat (qui se ferait un plaisir de suivre l'affaire) car je ne laisserais pas tombé. Je tiendrais à jour cette discution afin que cela serve à tous (promis) ...

Merci d'avance

greg

[evebazog]

Bonsoir Greg'
La 1ère chose serait, déjà, je pense, de contacter le vendeur et de lu faire part de ton mécontentement.
Si c'est déjà fait, qu'a t'il répondu ?
Merci

[sapions79]

Be si vous avez des sous... pas de problemes.... Le Lapimheros
Le Lapin Mégalo
c'est' ici..

[sapions79]

10/10 , aucune marque/ impact , eraflure.".....je sais....le ballon de foot de la prochaine coupe du monde....be vi il a pas encore servi Le Lapimheros
Le Lapin Mégalo
c'est' ici..

[pens-lighters-limited-edition]

déjà je vous remercie de votre réponse mais
SVP , j'ai en additionnant tous mes pseudos , plus de 1000 transactions internationalles ... pensez vous que je l'ai pas contacté et essayé de resoudre ceci de manière simple ?

pour réponse il m'a repondu (je vous fait la traduction car dial en anglais)
"je l'ai montré à d'autres collectionneurs , ils ont répondu que l'objet était 100% ok. Ils y avaient des photos en haute définition sur l'enchère , aucun dommage étaient visible dessus" donc n'essayais pas de me faire peur...
Lisez l'enchère et vous trouverez , article " as it is" avec pas d'autres argument.

Pour info l'annonce est le numero = 8908140655 , vous pourrez bien voir qu'il est clairement indiqué "MINT , 10/10, no dents ..." ce qui n'est pas le cas.
dupont4everyone est mon pseudo acheteur.

[sapions79]

c'est marrant vos pseudos...c'est tous des Dupont comme dans tintin... comment vous faites pour vous reconnaitre? Le Lapimheros
Le Lapin Mégalo
c'est' ici..

[evebazog]

waouhhhhhhh !
1424 € ! 😮
Ben ma foi, je préfère me taire plutôt que d'être de mauvais conseil ..
Bon courage

[*www.kamehameha-shop.com*]

HMM mais l eraflure est ou sur les photo ? parceque le vendeur peut aussi dire c est lacheteur qui la rayé ( vendeur de mauvaise foi ca peut arriver )

[evebazog]

Vendeur de trés mauvaise foi, même ..
si on en croit notre ami, Dupont & Dupont

[*www.kamehameha-shop.com*]

En plus honnetmeent vu la valeur de l article je n acheterai jamais rien de plus de 200 euros ( sauf si c est un appareil neuf avec facture ) sans le voir de visu a 10 000 fr l objet ... faut pas avoir peur .

[evebazog]

Petite question..
Pourquoi te mettre en confidentiel, sur ton profil, Greg'?

[sapions79]

1000 eval...un achat de 1400 euros... des evals confidentielles....deux pseudos..un pour l'achat l'autre pour la vente..un achat a l'etranger....

hummmm....mais l'expertise pour Ebay ca sert a Koi ? Le Lapimheros
Le Lapin Mégalo
c'est' ici..

[sapions79]

pi a la maison mere...ca sert a koi de le faire expertiser ?....ce sont de vraies rayures ou un faux briquet ? Le Lapimheros
Le Lapin Mégalo
c'est' ici..

[evebazog]

Greg' est parti, semble t'il ..
Bonne nuit Greg

[sapions79]

Parce que pour les vraies rayures...la maison mere devrait confirmer.....qu'elles n'ont ete faites chez eux... Le Lapimheros
Le Lapin Mégalo
c'est' ici..

[pens-lighters-limited-edition]

non je suis là , mais travaille aussi exucse moi evebazog.
pour la question confidentiel c'est un autre débat / discution. mais ce n'est pas annodin (aucune négative tu pourras le remarquer) 😉 mais je suis confiant j'en aurais une un jour.

Merci sapions79

pourquoi l'expertise par la maison mère ? : j'aurais une expertise avec les différentes mentions que l'objet a bien ces marques du service SAV (il font une rapport excellent) et que ce n'est pas de simple rayure ou trace de surface ...

[sapions79]

Euh un huissier ca suffirait pas ?....c'est moins cher...d'abord... et un caractere plus formel... Le Lapimheros
Le Lapin Mégalo
c'est' ici..

[sapions79]

pi le briquet il etait neuf ? Le Lapimheros
Le Lapin Mégalo
c'est' ici..

[evebazog]

Comme dirait mon trés cher ami Bourly, nous restons toujours méfiants, avec les profils en confidentiel..
Faudra nous expliquer .. sur un autre post, si tu préfères..
En attendant, bonne nuit à tous ..

[pens-lighters-limited-edition]

bon pour etre simple , mon profil est confidentiel pour eviter que mes concurrents mes PILLENT mes clients (comme 'jai pu le remaquer et comme ils (mes clients) m'ont contacter pour me dire qu'ils avaient été contacté.

Pour l'huissier excellent idée merci Sapions79 , je le ferais aprés l'expertise et si cela ne c'est pas réglé d'ici là.

Le briquet n'était pas neuf ... mais regardez encore la description en anglais , "MINT , 10/10 , no dents or scratches ..." , de plus ce vendeur a l'habitude de ce type d'objet et donc est trés conscient de ce qu'il indique.