PAYPAL est mon ami (Bourly interdit de thread !!! :^O )

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Alors celle la, elle est forte :

Un canadien m'achete un article, il me dit apres reception que la semelle de la chaussure est sale (faux mais bon ...)
Je lui réponds en bon commerçant, que je suis pret à lui reprendre quand même, il refuse, me met une rouge dans la foulée et annule son paiement paypal ...

Que faire maintenant ?
Je souhaiterais transformer ce litige en réclamation auprès de PayPal mais est-ce la bonne solution ?

Avez-vous eu ce style de problèmes avec paypal et surtout comment vous en êtes-vous sorti ?

Merci d'avance

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GRRRRR plus pour longtemps

:) 🙂 🙂 🙂

[amesuredeladeco59270]

transformer le litige en reclamation c'est la seule solution, de plus contacte paypal par telephone au 0821230233 ils sont sympa et te repondront sans preavis

[bourly89]

"te repondront sans preavis "

cette phrase ne veut rien dire

[xlequitation]

Comment faire pour annuler un payment paypal? J'ai le m^me problème dans le sens inverse pour un objet que je n'ai pas reçu.

[cricrimassilia]

On ne peut annuler un paiment paypal accepté par le compte destinataire, il a du faire une opposition CB .

[taa-too]

Bonsoir,

En fait il suffit de transformer le litige en reclamation, la somme restera suspendue mais c'est à l'acheteur d'apporter à paypal les preuves de ce qu'il avance et tu auras aussi bien sur ton mot à dire

Cela m'est arrivé deux fois et sur les deux cas j'ai recuperer les fonds ( envoi en suivi international à l'appui )

Bon courage

[sapions79]

Comment faire annuler un paiement Paypas

mais au depart c'est de ne pas l'accepter ....

Fichtre....ca s'arrange pas... Le Lapimheros
Le Lapin Mégalo

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Merci pour vos réponses, le litige a donc été transformé en réclamation.

Cela m'est arrivé deux fois et sur les deux cas j'ai recuperer les fonds ( envoi en suivi international à l'appui )
Dans mon cas, le probleme est qu'il ne conteste pas la réception, il dit simplement que je lui ai vendu un produit d'occasion alors qu'il etait neuf. Il veut envoyer des photos pour le prouver (oui mais s'il les a porté 2 jours, effectivement ça ne veut plus rien dire).

Bref, j'ai suivi vos conseils, on verra comment ça évolue ...

Merci encore 😉