Probleme gestionnaires litiges ->contact simplifié

[sim-radio]

Salut a tous, gros soucis depuis jeudi je crois. Quand j'essaie d'ouvrir un litige pour objet non payé a une personne qui a fait un contact simplifié, une page m'affiche que l'objet a deja ete payé et m'empeche d'ouvrir tout litige

Merci

[sim-radio]

AHAH ouais cette ptetre ca !

[kha-victoria-kha]

Bonjour tout le monde,
Nous avons le même problème.

[energie-distribution]

J'ai eu le service PS pour ça hier, ils ont un Bug et le reconnaisse. Ils cherchent.................

A voir jeudi si c'est mieux qu'il ma dit le mossieur:^O

[cricrimassilia]

Allez, c'est bien parce que c'est SIM ;-), essayez donc ça :

Il faut "passer" la phase du contact simplifié terminé, c'est là que ça bug .

Donc : "envoyer les nouvelles informations", et ouvrez vos litiges de suite derrière, que l'acheteur n'ai pas le temps de renvoyer "j'enverrai un chèque ...", et là, ça passe .

Y a que pour les plus inscrits qui ont finalisé le contact simplifié que ça ne marche pas, puisqu'on ne peut pas leur envoyer de nouvelles informations .

[sim-radio]

aaaahhh CRICRI milles merci !:-x

[africantic]

y font collection de bugs ?

[africantic]

j'ai rarement vu un service informatique aussi nul...

je sais pas comment y recrutent...à la sarko, les copains et les enfants d'abord ?