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Question paiement paypal bloqué

Bonsjour,
Suite à une vente sur Ebay, j'ai reçu hier soir un paiement paypal, et immédiatement après, ce message ci dessous.

Je suis allé dans mon compte paypal il y a bien ce "litige" en cours, à résoudre (ce
n'est donc pas un message frauduleux).

J'ai contacté ma cliente, qui m'a dit ne pas savoir ce que cela voulait dire.
Je ne sais pas du tout ce que veut dire ce message paypal, est-ce parceque cette cliente est nouvelle (profil 0) et qu'il s'agit de sa première transaction paypal?

dans ce cas pourquoi me dit dans mon compte paypal on que je dois résoudre le litige?

si qqun peut m'éclairer..

Merci


Bonjour (Mon nom)



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Nous vous conseillons de ne pas expédier l'objet tant que notre étude n'est
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-----------------------------------
Détails de la transaction
Message 1 sur 4
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3 RÉPONSES 3

Question paiement paypal bloqué

un conseil ne clique jamais sur un lien , recopie l'adresse en haut
et par sécurite tu peux aussi appeler paypal c'est peut etre frauduleux
ATTENTION
Message 2 sur 4
dernière réponse

Question paiement paypal bloqué

J'ai eu paypal au tel, ils m'ont dit qu'il y avait "une forte probabilité de fraude" sur la transaction et qu'ils prenaient contact avec ma cliente... (ce qui m'étonne étant donné qu'il s'agit d'une bibliothèque en Italie...)

apparemment leur enquête dure... 10 jours! sachant que je livre en général sous 24h, je suis ravi.
Message 3 sur 4
dernière réponse

Question paiement paypal bloqué

ne les lache pas... Bon courage
Message 4 sur 4
dernière réponse