Rembourser ou ne pas rembourser, telle est la question

[flojo157]

Bonjour,
Je voulais savoir votre avis...quand sur votre boutique c'est écrit en toutes lettres que vous déclinez toutes responsabilités en cas de perte ou de vol...Et que le client à reçu une lettre vide, malgré les mètres de scotch pour le protéger, le plastique à bulles, etc. Vous partagez les frais, vous remboursez la totalité ou vous restez sur vos positions et vous compatisez mais sans dédomagement...avec l'épée de Damocles qui vous garanti certainement une évaluation négative?
Sondage à tous les vendeurs...

[sim-radio]

JE PROFITE DE CE POST POUR DEMANDER A COMBIEN JE DOIT AFFRANCHIR UNE lettre pour la belgique de 200g. Merci

[flojo157]

le tarif est de 3,50 euros pour 200 gr...Mais j'attends des commentaires sur mon petit dilèmne

[sim-radio]

merci lami, sinon pour ton soucis c'est un soucis perpetuelle et recurent si lacheteur a payé par paypal et de deux si il ny a aucun suivi.

faut rembourser je crois

[konektikpc-c0m]

Ca dépend la manière dont l'acheteur me demande ça
si il me rentre dedans !!! tant pis pour la rouge mais pas de pitié !!
Si il est courtois je rembourse mais mon panier moyen c'est 8-10 € (c'est cher pour acheter une bonne évaluation) mais pas dramatique pour mes finances !! Tant que c'est occasionnel ... merci La poste.

[flojo157]

C'est en effet résonnable. Merci pour ton honnêteté!

[sim-radio]

lol vive pivot !

[flojo157]

J'ai peu être froissé qq car je ne parviens plus à lire les réponses à ma question. Ce sujet serait-il tabou?

[cricrimassilia]

faut rembourser je crois

JAMAIS si tu peux remplacer l'objet à l'équivalent . Si ils t'ont grugé, un gratuit pour eux c'est nickel, 2 pour le prix d'un c'est moyen, d'autant que tu surveille ensuite son compte desfois qu'il mette le 2ème en vente .

[cricrimassilia]

Ce sujet serait-il tabou?

Nan c'est le logo animé de SIM X 3 qui fait ramer la page :^O

[idealshop-fr]

+1 pour ne pas rembourser.

Dans ce cas (arrivé 2 fois déjà sur eBay ... pas de bol ...) un avoir ou un produit gratos, mais en aucun cas un remboursement.

[idealshop-fr]

+1 pour ne pas rembourser.

Dans ce cas (arrivé 2 fois déjà sur eBay ... pas de bol ...) un avoir ou un produit gratos, mais en aucun cas un remboursement.

[flojo157]

Je suis en effet pour le remboursement...Généralement je coupe la poire en deux et le client accepte. Mais je n'ai pas le temps de vérifier si les objets sont remis en vente...Cela tiendrait de la bêtise pour eux de faire cela...Mais rien ne m'étonne. Généralement je me fie aux évaluations, mais les nouveaux sont difficiles à cerner.

[flojo157]

En effet un avoir ou un remplacement c'est judicieux!

[sim-radio]

Généralement je me fie aux évaluations

SUPRA LOL

[flojo157]

J'adore les gens avec un sens de l'humour!

[xlequitation]

Pour ma part je remplace l'objet, en précisant bien que je ne suis pas obligée de le faire. mais ce n'est arrivé que deux fois, pour des objets de très petite valeur

[flojo157]

C'est en effet rare, mais cela fait raler quand c'est qq de la poste!!! Aux USA c'est une offense fédérale, ici c'est pour ta pomme!

[flojo157]

Je voudrais quand même savoir pourquoi ma discussion est
surveillée par ebay...C'est tout de même un sujet qui touche tous les vendeurs!

[sim-radio]

la meilleur des choses en faite quand y a un litige, c'est davoir le gars au telephone et la il fait directement beaucoup moins le malin qu'avec ses mails de menace derriere son pc/mac

ne pas hesiter a lever la voix et a rire face a des menaces de negatives

je suis hors sujet mais c pas grave je voulais le dire