Suppression d'évaluation diffamatoire

[lalolyshop-33]

Bonjour,
Je viens de recevoir une évaluation négative qui me semble diffamatoire. Je voulais la faire sauter, mais surprise: il semble que c'est devenu impossible. Plus de n° de fax et en plus le règlement semble avoir changé.
Ai je raté un épisode?
Merci de votre aide.

[lalolyshop-33]

J'ai trouvé le reglement, mais voilà ce que je lis:
"Le commentaire d'évaluation contient des propos sacrilèges, vulgaires, obscènes ou racistes, ou à caractère pornographique. Une expression incendiaire telle que « fraudeur, menteur, tricheur, escroc, voleur » etc., bien que fortement désapprouvée, ne sera pas retirée."
Je ne trouve pas le n° de fax.
Merci de votre aide.

[lalolyshop-33]

Merci,
Mais est ce que le règlement a changé car je me souviens avoir déjà fait sauter ce genre d'évaluation?
Ma chère cliente me traite d'arnaqueur, sans compter le mail privés ou elle se moque de moi en me disant qu'elle m'a bien eue!!