Yannis, c'est quoi ce comportement?
Options
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
le 03-06-2010 14:08
Yannis,
si la grossièreté était un motif pour lequel vous devez retirer des fils de discussion, celui que vous venez de retirer est loin d'être le premier sur la liste......à moins que vous agents soient des petits dieux dont il ne faut pas titiller la susceptibilité?
je cite votre un passage de votre règlement concernant les évaluations:
"Une expression incendiaire telle que « fraudeur, menteur, tricheur, escroc, voleur » etc., bien que fortement désapprouvée, ne sera pas retirée."
comme vient de le dire très justement Sacco, nous on a le droit de se faire insulter, mais vos agent n'ont pas le droit de faire objet de simples critiques.....
un peu de cohérence dans vos actions ne vous ferait de mal
si la grossièreté était un motif pour lequel vous devez retirer des fils de discussion, celui que vous venez de retirer est loin d'être le premier sur la liste......à moins que vous agents soient des petits dieux dont il ne faut pas titiller la susceptibilité?
je cite votre un passage de votre règlement concernant les évaluations:
"Une expression incendiaire telle que « fraudeur, menteur, tricheur, escroc, voleur » etc., bien que fortement désapprouvée, ne sera pas retirée."
comme vient de le dire très justement Sacco, nous on a le droit de se faire insulter, mais vos agent n'ont pas le droit de faire objet de simples critiques.....
un peu de cohérence dans vos actions ne vous ferait de mal
Message 1 sur 3
2 RÉPONSES 2
Yannis, c'est quoi ce comportement?
Options
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
le 03-06-2010 16:50
Désolé, mais traiter un agent de "débile" c'est plus qu'une simple critique. De la même manière que de dire ici en la nommant que cette personne est incompétente...
Les critiques constructives sur le service client en général, je n'ai pas de problème avec ça.
J'espère que ma démarche a donc été comprise.
Yannis
Les critiques constructives sur le service client en général, je n'ai pas de problème avec ça.
J'espère que ma démarche a donc été comprise.
Yannis
Message 2 sur 3
Yannis, c'est quoi ce comportement?
Options
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
le 04-06-2010 09:04
c'est plus qu'une simple critique....c'est un pléonasme !
Message 3 sur 3
