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comment saboter un boutique sur Ebay AVEC le cautionnement d'Ebay..

Ceci peut etre instructif pour les gros vendeurs (ou ceux qui veulent y parvenir).
Récemment on a vendu un tableau. Avant la fin de la vente on avait déjà vérifié le profil de l'achteur , qui n'était pas "impec" (loin de là), mais bon, il a emporté l'enchère. Ensuite, comme on avait un présentiment que cette vente n'allait pas se dérouler comme les autres, on envoi un mail (gentille) en demandant comment la personne compte regler. Ceci on le répète à plusieurs reprises. Pas de réponse. Demande des coordonnées. 6 ou 7 coup de téléphone dans la semaine. répondeur. laissez message. Rien. Jusq'a là, rien d'extraordinaire. Juste une acheteur phantome de plus. Mais pour prévenir les autres vendeurs ,on distribu un negative (le premier de notre part) . Et pratiquement tout de suite on reçois un negative de lui. Encore, rien de grave. Juste un emm... de plus. Mais en plus, ce personnage nous envois un mail dans lequel il explique clairement qu'il est là QUE pour planter des ventes. Il achète, ne règle pas, attend un neg du vendeur, pour en donner une en retour . Et en plus, il specifie clairement dans son mail qu'il maintiendra vis-a-vis d'Ebay qu'il a belle et bien payé l'objet. Encore rien de grave là dedans. On pense: hop, on envois le message à Ebay et le problème est reglé illico presto par Ebay. ET là...le problème devient GRAVE. Parce que Ebay nous réponds qu'il ne PEUVENT RIEN FAIRE!!! Alors, on leur fourni toutes les preuves qu'il y a un malade qui se balade sur le site et qui a comme principal occupation de planter des ventes, et ceci et cautionnée par EBAY!! Maintenant, on ne va pas faire un drame pour 1 neg. Mais imaginer que vous voulez planter votre gros concurrent. Vous vous mettez ensemble avec quelques copains, vous creez une cinquataines de pseudos, vous achetez un peu entre vous pour brouiller les pistes, mais dans la semaine X vous allez tous achetez chez le gros vendeur Y. Et vous ne reglez pas, et vous donnez pas de nouvelle. Le but du jeu est d'obtenir un neg du vendeur. Et d'en retourner une immédiatement. Et là, je peux vous assurer, que , meme un gros vendeur qui se tape 20 neg dans la semaine peut fermer sa boutique (nous, avant de se lancer, on a mesurer l'impact d'un neg sur les ventes). Et le plus grave ou plutot le plus inquétant dans cette hypothèse c'est que tout ceci se passera sans aucune intervention d'Ebay!! Alors, pour ceux qui veulent développer vraiment un grosse affaire, soyez très conscient de ce risque, contre lequel vous ne pouvez rien faire.

Cordialement

Timo
HardDiscount
Message 1 sur 34
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33 RÉPONSES 33

comment saboter un boutique sur Ebay AVEC le cautionnement d'Ebay..

numb_6
Non applicable
@harddiscount-fr

Tu as ma sympathie (même si ça te te console pas pour autant de tes ennuis), mais tu mets dans le mille dans un des quelques point faibles, agaçants et récurrents, d'eBay.

Tu as raison de t'en révolter. Nous sommes tous trop nombreux à accepter la versatilité des acheteurs malfaisants avec la complaisance passive d'eBay.fr (et .com aussi!!).

N6
Message 21 sur 34
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comment saboter un boutique sur Ebay AVEC le cautionnement d'Ebay..

Ebay nous a donné tort puisque d'après eux, il ne s'agit pas d'un saboteur "pro". Alors on poursuit notre enquete nous meme. Après le vendeur qui c'est fait arnaqué mais qui a quand meme laissé une note positive on essaye de contacté un membre qui a laissé une eval positive sur le fameux acheteur. Ce vendeur est inscrit depuis plus d'un an . Quand on essaye d'envoyer notre message on reçoit les message "Les membres dont l'inscription remonte à moins de trois jours n’ont pas la possibilité d’utiliser la fonctionnalité Contacter un membre eBay. En effet, , vous devez patienter trois jours pleins suivant votre inscription sur eBay pour pouvoir contacter un membre avec lequel vous n'avez effectué aucune transaction. Si vous souhaitez contacter le vendeur d'un objet que vous avez acheté, ou le meilleur enchérisseur d'un objet que vous avez mis en vente, allez sur ’Mon eBay’ et cliquez sur Mes achats ou Mes ventes. A la page Mes achats, cliquez sur l'objet au sujet duquel vous souhaitez poser une question au vendeur. Cliquez ensuite sur le lien Poser une question au vendeur, à la Page objet. A la page Mes ventes, cliquez sur le pseudo du membre auquel vous souhaitez envoyer un e-mail. Cliquez ensuite sur Contacter le membre, à la page Mes évaluations. ".

Moi, je suis inscrit depuis des lustres, le vendeur aussi. Est ce que quelqu'un essaye de nous faire comprendre qu'on devient "dérangant" et qu'il faut arreter notre enquete????... à suivre...
Message 22 sur 34
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comment saboter un boutique sur Ebay AVEC le cautionnement d'Ebay..

et ceci se confirme avec les vendeurs qui ont laissé des notes postives récemment. On est "interdit" de les contacter.... 😞 Vous avez dit censure???...
(ce qui nous empèche pas de continuer notre enquète en utilisant d'autres moyen..)

Je répète ici, que tout ceci n'est pas à cause d'un neg reçu, mais plutot la façon sur lequel Ebay traite le cas (nos investisseurs se sont barré il y a longtemps, puisque eux ils n'ont pas eu besoin des jours, voir des semaines, pour en tirer leur conclusions. Ebay, trop risqué. Tient , ça rime).

Et maintenant on arrive , apparement et sous réserve, que Ebay fait tout pour éviter que nous essayons d'en savoir plus. Bon, ça nous éclairci encore plus sur ce qu'on pourrait attendre point de vu support d'Ebay, et je ne peux pas reprocher a nos investisseurs de s'en avoir retiré de cette affaire à HAUT risque . Ils ont préféré d'aller au casino à Cannes. Moins risqué...

Cordialement
Message 23 sur 34
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comment saboter un boutique sur Ebay AVEC le cautionnement d'Ebay..

Ce qui est étrange dans cet affaire que Ebay pense qu'il suffit de nous interdire de contacter les autres vendeurs. C'est sans compter les nombreuses failles dans leur propre système pour avoir les coordonnées de ces memebres. Il nous suffit de leur acheter un babiole. (sous un autre pseudo ailleurs, et à partir d'une autre endroit physique). Snif, snif, est ce que ça commence à sentir mauvais ici???
Message 24 sur 34
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comment saboter un boutique sur Ebay AVEC le cautionnement d'Ebay..

bourly89
Non applicable
meme pas besoin de leur acheter quoi que se soit:
tu places une enchere/tu fais une demande de coordonnées/tu retires ton enchere.
ET SHAZAM!!
une autre faille d'ebay...
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catalane0
Non applicable
ba voyons en vla des tuyaux lol remarquez avec tous les fantomes on fini a ce mettre a la pageB-)
Message 26 sur 34
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comment saboter un boutique sur Ebay AVEC le cautionnement d'Ebay..

bourly89
Non applicable
ben, en fait, j'ai été emmer_der par un gars qui a eu mes coordonnées de cette facons, c'est comme ca que j'ai compris la combine.
en fait, il avait eu un de ses comptes fermé par ebay pour pousse encheres et a force de geuler sur les forums et de contacter ebay, il a eté réabilité (et pourtant ses pousses encheres étaient flagrant:"c'est ma copine, elle encherie sur mes objets pour me faire gagner de l'argent", elle ne voit pas le mal!)
lol!
donc hard discount, insiste, on ne sait jamais...
Message 27 sur 34
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comment saboter un boutique sur Ebay AVEC le cautionnement d'Ebay..

j'ai déja les coordonnées de toutes les vendeurs, puisque je sentais que cet affaire allait tourner mal. Alors , AVANT de faire notre démarche par le "contact classique" on à pris déjà nos renseignements. Parce que on craignait une "blockage inexpliqué" tout à coup. Ce qui est arrivé.... Vu le montant qu'on a mis dans ctte affaire, on a mis aussi les moyens pour tirer cette affaire au claire...
Message 28 sur 34
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comment saboter un boutique sur Ebay AVEC le cautionnement d'Ebay..

catalane0
Non applicable
oui de toute manniere ce n'est jamais de leurs fautes comme di le proverbe user pas abuser et de facon general je pense qu'un bon vendeur connait les combines et processus de tous ces acheteurs a ptites voix dans leurs tetes lol oeils pour oeils dents pour dents;-)
Message 29 sur 34
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comment saboter un boutique sur Ebay AVEC le cautionnement d'Ebay..

suite et fin de l'histoire: réponse d'Ebay: (je résume) "on ne peut pas retirer cette évaluation négative puisque le membre a quand meme conclu des transactions positive". Bref, tant que vous avez conclus des transactions positives, meme si ce n'est que 1 sur 100), vous pouvez y aller sans etre inquité par Ebay. Le powerseller avec 1000 éval positives, peut distribuer 100.000 negatives, insultes et autre avant d'etre inquiter par Ebay. Dur, mais vrai et confirmé par Ebay...:(:(
Message 30 sur 34
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comment saboter un boutique sur Ebay AVEC le cautionnement d'Ebay..

bourly89
Non applicable
c'est abérrant cette histoire!!!!!!
ton acheteur est tellement pourri qu'il n'est plus inscrit!
refait une tentative!
si ebay l'a désinscrit, c'est bien qu'ebay reconnait qu'il n'est pas sérieux!
c'est du délire!
le résponsable power seller peut il intervenir?
Message 31 sur 34
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comment saboter un boutique sur Ebay AVEC le cautionnement d'Ebay..

j ai mieux:le mec il crée deux pseudos...avec un il encherit 60000e...avec l autre 59000e juste avant la cloture...me fout un neg...bien entendu...et du coup,je passe power seller gold...juste une semaine pour recuperer la com de 750e...merci le fantome...
Message 32 sur 34
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comment saboter un boutique sur Ebay AVEC le cautionnement d'Ebay..

et voilà un cas classique. Tout ceci n'est pas si grave, si ce n'était pas cautionné par Ebay et reparé VITE!!
Des arnaqueurs, des rigolos, des saboteurs etc. il y en aura toujours. Mais ce qu'il compte, et c'est pour cela qu'on a commencé ce thread c'est le cautionnement de ces comportement et surtout, le LEEENNNTTTEEUUURRR de résoudre (éventuelement) le problème. Nous, on applique une réactivité HYPER rapide. Reponse aux emails dans les 2-3 heures. Livraison dans la journée. Photos sur demande tout de suite, etc.etc. Du service quoi. Mais impossible de tenir ce niveau de service si notre premier interlocuteur, Ebay, prends plusieurs jours, voir semaines, pour résoudre une litige. Si, dans mon hypothèse que j'ai formulé au départ, il faut plusieurs semaines pour prendre action, ça ne sert à rien. Le mal sera fait. La boite fermé. L'exemple de "affaireasuivre" est illustrative à ce point: la , il y en a qu'un 1, mais si vous vous en tapez 10 comme ça dans la semaine, et ça prends 2,3,4 semaines à Ebay de regler le probleme, le vendeur à déjà mis les cles sous la porte depuis longtemps.

Du service, et encore du service. Nous on a voulu jouerla dessus, et ça marchait. Mais hélas, impossible de suivre sur ce chemin avec un support d'Ebay qui ....s'aligne sur le meme niveau que la très grande majorité des sociétes dont on voulait se distinguer...
Message 33 sur 34
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comment saboter un boutique sur Ebay AVEC le cautionnement d'Ebay..

suite (mais pas fin) des évènements. Après une dizaine de relances , avoir envoyer toutes les emails avec entete je suis tombé dans le cercle vicieux suivant: Ebay a , apparament, annulé le compte du membre. Par contre, à chaque relance, leur robot continue à me répéter qu'il faut que je suis la procédure de litige pour retirer une éval négative. Quelque chose qui est impossible puisque le membre n'est plus inscrit. Peut etre il y a une personne d'Ebay qui suis ce forum et peut répondre à la question: "comment démarrer la procédure d'un retrait mutuel avec un membre qui était viré par Ebay"?

Merci...
Message 34 sur 34
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