desactivation de mon mot de passe par Ebay par sécurité ?

[laparcerie]

Bonsoir à tous !

Gros problème depuis 2 jours:
Hier je reçois un mail à priori d'Ebay (sur ma boite mail et dans mes messages d'Ebay) comme quoi ils ont désactivé mon mot de passe et suspendu l'accès à mon compte parce que quelqu'un tente d'accèder à mon compte.
Je fais toutes les manipulations demandées pour changer de mot de passe et je finis par réaccéder à mon compte.

Aujourd'hui même topo: même mail d'Ebay, même impossibilité d'accéder à mon compte... mêmes manipulations, et je réaccéde enfin à mon compte...

Je ne peux tout de même pas changer de mot de passe tous les jours ! Et je m'inquiète ! Cela vous est - il déjà arrivé ? Qu'avez vous fait ?
Je voulais téléphoner à Ebay... Je n'ai trouvé leur téléphone nulle part . Quelqu'un peut-il me le communiquer svp ?

Merci de votre aide...

[*www.kamehameha-shop.com*]

etrange moi je recois que des email bidon pour devenir powersellers ....... pas futé les pirates :)

[janickola]

ca m'est arrive il y a un an ou deux...j'en avais bave a l'epoque une tierce persone pouvait apparemment se servir de mon compte.Impossible de contacter qui que ce soit sur ebay france -j'etais plus/pas ps- et tout c'est regle en allant sur ebay com ou j'ai pu avoir un gars d'ebay en chat.Je ne crois pas que ce soit possible aujourd'hui.As-tu contacte le service ps?

[janickola]

etrange moi je recois que des email bidon pour devenir powersellers ....... pas futé les pirates
c'est comme ca que je me suis fait avoir visiblement a l'epoque!!! il faut dire que j'attendais ce mail, et j'avais eu des soupcons...Confirmes!
ca c'est arrange et j'ai recu le vrai mail une semaine apres!

[laparcerie]

Oui, je viens de contacter le service PS, puisque je viens juste de réaccéder à mon compte. Mais bien sûr pas de réponse pour le moment !

[janickola]

ca n'a peut-etre rien a voir, mais utilises-tu differents ordis pour te connecter et as-tu verifie s'ils sont sains - symantec & ad-aware ?

[janickola]

car c'est etrange que cela soit arrive deux fois de suite

[laparcerie]

Non, qu'un seul ordi, et scanné anti virus et spyware... Résultat rien à signaler !
Moi aussi je trouve ça très bizarre 2 jours de suite...

[janickola]

pas de connexion ebay par un lien dans un email?

[laparcerie]

Non, je veille à ça en général: je vérifie que les mails Ebay de ma messagerie figurent bien dans mes messages Ebay...

[laparcerie]

Peut-être rien à voir, mais ça fait 2 jours que j'ai des problèmes de connection ADSL avec mon modem habituel. J'ai dû changé de modem...

[janickola]

je ne sais meme pas si le service ps aura une reponse...je te souhaite surtout que ca ne se reproduise pas mais je serais toi je ferais un scan chez symantec pour etre sur de ne pas avoir de virus.Certains ne sont pas detectes par les anti-virus et cela pourrait faire un lien avec tes pb de connexion mais je n'y crois pas trop.Si tu peux nous donner des nouvelles de la reponse ebay...ont-ils un mail de reponse standard pour ca aussi??:|:-D

[laparcerie]

Ok Janickola, merci pour ton aide...
Je tiendrai au courant le forum de la réponse donnée par Ebay !
Bonne nuit et à bientôt !

[monsieurdeux]

ta boite mail K........ .

[janickola]

bonne nuit aussi...je profite encore un peu de la promo ebay;-)

[docmeter]

J'ai eu le même problème il y a quelques mois, 3 changements de mots de passe, avec à chaque fois x démarches et mails pour y arriver.
Tout est rentré dans l'ordre.
Depuis comme vous sans doute de faux e.mails d'ebay très fréquents toujours en Anglais, génant quand on veut vendre aussi sur d'autres sites e.bay.
docmeter.

[laparcerie]

Bonjour à tous !
Tou d'abord merci à vous pour vos messages et votre aide, notament à Janickola et à Monsieurdeux...
J'ai téléphoné à Ebay: il y a bien eu 2 tentatives de piratage de mon compte coup sur coup, à priori sans conséquence grave pour moi. Ebay me dit avoir tracé l'origine du piratage et désactiver l'adresse Ebay de la personne, mais pas d'autres santions! Donc rien n'empêche cette personne de recommencer avec un autre ordi et un autre pseudo !
Je n'ai pas reçu (j'en suis quasi certaine) de faux mails Ebay en français ou en anglais, je n'ai pas de logiciel espion ou de virus sur mon ordi, et je n'ai communiqué mon mot de passe à personne ! Donc il doit s'agir de petits malins calés en informatique...
Donc à tous, soyez très vigilants, et blindez vous en sécurité !!!

[laparcerie]

A Monsieurdeux,
Le gros lot du concours de Beauferie que j'ai gagné a rejoint tous ses congénères... Une vraie ménagerie ! Tu verrais la photo de famille que tu en palirais d'envie...

:^O

[laparcerie]

Monsieurdeux,
Arrêtes de picoler tu vas finir comme une éponge !