le 06-09-2012 00:56
Bonsoir à tous.
1. je n attends aucune réponse des pseudos qui vont lire ce message concernant l' analyse des ventes me concernant , ni l'etude de mon pseudo, je n ai jamais eu le top fiabilité même à ce jour avec 99,99 % d'évaluations positives et je nattends aucune analyse ...ceci eétant dit merci de lire le point 2
2. j informe la communauté ebay , de l 'etrangeté du top fiabilité ebay..
Le top fiabilité ebay est en attitude, en désaccord avec la DGCCRE( direction générale de la concurrence , de la consommation et de la répression des fraudes).
En effet ,depuis 2011 la DGCCRE enquète sur les site e-commerce qui utiliserait un système d'évaluation en aveugle
c'est à dire par exemplequi fait l exemple d un système qui tient compte , de pseudos qui evaluent ou qui prennent en compte des évaluations qui tenteraient de mettre en avant ou l'inverse un site ou autre, ou dont on ne connait pas l'identité qui a fait le commentaire).
Le top fiabilité crée il ya moins d' 1 an par ebay, est en effet pleinement concerné par ce problème.
En aucun cas ebay ne transmet aux vendeurs l' identité des personnes acheteuses qui evaluent faiblement un vendeur.
ceci est un manquement grave aux obligations d 'ebay envers ces vendeurs.
attention, ebay s adresse ici à des entreprises e-commerce
Ce système est une diffculté pour les vendeurs ebay .
En effet on ne peut savoir qui évalue
on ne peut corriger le problème ou attaquer juridiquement la personne qui évalue ( en effet il peut s' agir évaluations tentant peut être à jeter le discredit sur une entreprise ou diffamatoires..ou autres
En reprennant les propos de La DGGCRE ce type d évaluations sont sans intérets ,ainsi présenté :
ces systèmes sont amenés à disparaitre car elle n' apporte rien ni au vendeur ,ni à l' acheteur.
Mais à qui profite donc ce sytème.
Sauf erreur de ma part,ce qui est préjudiciable aux vendeurs ebay ,c'est surtout qu' ebay gère le top fiabilité
ebay n 'utilise pas une tierce entreprise pour gèrer le top fiabilté.
Sauf erreur de ma part, ebay ne sous traite pas ce système d'analyse
,.
la législation e-commerce tend vers une clarté de l'information et des analyses de satisfaction des interanautes .
Certains pourront dire en riant ,qu'il sagit peut être d'un dictat afin de pousser les vendeurs ebay à diminuer leurs frais d'expéditions afin que le vendeur conserve son niveau top fiabilité
Je vous rappelle ,qu 'un ebayeur qui a le top fiabilté à une visibilité accrue
ce que demande la DGCCRE, c'est de la transparence.
les évaluations ebay du top fiabilité ne le sont pas.
certains ebayeurs ebay avec 99,99 d'évaluations positives ce qui est mon cas non pas ce top fiabilté car ils ont soit disant des notes faibles ,attribués par de soi disant acheteurs qui dailleurs ne se manifestent pas dans le texte de leurs évaluations .
Rien ne prouve ces notes faibles.
je vous rappelle qu'ebay est soumis à la concurrence d'autres sites , serait ce un , un moyen afin de conserver des parts de marché ...
D'après la DGCCRE ce type d attitude sans intéret , jete du discredit sur les sites en question .
une transparence est demandée
en effet on déja été remarqué des hotel ou des voyages ayant eu des note positives montés artificiellement ou inversement.
ceci cause du discredit aux entreprises
ce top fiabilté est à l' encontre de l'évolution de l'e-commerce actuelle , à l' encontre de la DGGCCRE, et ne sert en rien ni à l'acheteur ,ni au vendeur ebay. car il ne prouve rien et ne montre rien ni à l'un ni à l autre.
question mais alors quel est donc son intéret et à qui sert il réellement.??
le top fiabilité est sans aucun doute le summum d'un dictat impartial , certainement attaquable et dénonçable aupres dela DGCCRE.
le top fiabilité ebay est un frein pour une entreprise ,un voile pour les acheteurs
le top fiabilté ebay pousse les vendeurs à quoi..?
A avoir peur?
Peut être..
est il est geré par ebay(sauf erreur de ma part oui
( ebay à les moyens de répondre à cette question sur ce forum )
Sauf justification de leur part il semble, le seul à gèrer et à connaitre l identité des pseudo qui attribuent des notes sur les compte vendeurs.
un non sens, voir une violation de la liberté d entreprendre, je vous rapelle qu'il sagit d'une société de service, aucune législation ne l ' a invité à mettre en place ce système .
En poussant un peu la réflexion, le consommateur pourrait dire que c'est ebay qui attribue des notes faibles à certains comptes vendeurs, afin de les pousser à être plus compétitif
En poussant un peu plus le bouchon, le top fiabilité ebay comporte une ligne intérressante concernant , l évaluation des "frais d'envoi et d'expédition."
Après analyse de nombreux pseudo ebay les évaluations basses concernent trés souvent cette ligne. c' est cette ligne qui à mon avis est intérressante
que fait elle donc dans ce sytème d évaluation
qui connait les charges ?
les frais d' envoi d' une entreprise ?
le vendeur les connais
l acheteur n a qu' un aperçu et les devine
L acheteur n a que la vision des frais d affrranchissement
Il semble difficile sincèrement pour un acheteur d'évaluer les frais d'envoi ou d'expédition d' un vendeur,
C 'est même stupide de lui demander d'evaluer ,ce qu'il ne peut évaluer car ce pauvre achteur n'a pas toutes les donnés
il ne verra que le moin cher
Ebay demande pourtant aux acheteurs de le faire.!
l 'acheteur ne connait pas les charges exacte du vendeur sarl , auto entreprise, récupèratation ou non de tva , paypal etc il ne connait pas ces charges ..
.il ne connait que le prix qu'il paye et ne peut le comparer qu 'avec la concurrence
un acheteur recherche un produit un service un prix attractif
Par exemple ,si vous etiez sur un site de comparateur de prix d' assurance ou vous présenterait , les offres les moins chers avec des service identiques etc... le hic c'est qu' ici ce nest même pas le cas
le moteur de recherche générale n' obeit même pas à ce critère .
..on place l objet en avant, qui est le moins cher avec ses frais d'expédition
et comme par magie le top fiabilté plus cher peut vous coiffer en positionnement...
que voit l 'acheteur des objets identiques à des tarifs différents avec des frais d 'expéditions différents
Comme dirait une consommatrice qui est allé une première fois sur ebay...j ai eu peur donc je n'ai rien acheté
pour le top fiabilté, ebay nouveauté vous invite à envoyer sous 1 jour des réception du paiement afin d' être en adèquation vraiment top fiabilté ,afin d avoir un meilleur positionnement, M
ême des grands pro du e-commerce disposant de strutcure conséquente en france n' affiche pas autant de certitude
être plus rapide que le livreur en reaction de livraison..ouah
ebay aurait elle peur de la concurrence.
Le problème d' ebay , c est que tout le monde depuis 2 ans se met à l'e-commerce ...une vari saturation des offres sur les site s de ventes.
les accords postaux avec les sociétés ne sont pas les mêmes pour tous, les gorsses entreprises ont des atarifs confidentiels( sous entendu moins cher cause du volume)
ebay est concurrencé par des sites indépendants , vendeur unique exclusif qui ont négocié des tarifs d affranchissement bien infèrieurs à ce que peuvent proposer de simples vendeurs sur ebay , leurs volumes d affranchissements sont énormes
L'offre ebay n' est plus seulement un positonnement en nombre sur la toile,
il fallait à ebay pour etre vu , de positionner de la quantité de référence
. Pour moi , il sagit peut être d'une opération marketing du site afin de faire diminuer les frais d 'envoi et d'expédition des boutiques ebay afin de maintenir son chiffre d'affaire .
les grosses sociétes mangent les petites,
qui veut manger ebay ?
ou qui mange ebay ?
ou ebay mange qui ?
tout le monde doit manger
mais sommes nous tous au regime ?
avons nous moins envie d' acheter sur la toile
sommes nous plus difficile à nourrir
laffluence de la nourriture e-commerce nous gave t elle comme une oie?
l' acheteur cherche t il du foie gras en payant le prix du paté avec les frais d envoi offert ..?
. On peut noter pour l'instant qu ebay perturbe les ventes des vendeurs non top fiabilité en les mettant en queue de peloton.
je tenais à informer les autres vendeurs de ce problème
Je remercie d'avance l' ensemble des ebayeurs qui auraient tendance à me donner des conseils afin d'obtenir un top fiabilité , ou me donner , divers conseils sur comment faire sur ebay ou entrreprendre ou toutes corrections à apporter ..
de conserver leurs conseils. que ceux ci pour beaucoup semblent invisible sur ce site ou cachés comme des fantomes de la vie , caché derrière des pseudos inactifs en vente ou ayant peu d évaluations récentes
Dailleurs ,ces réponses sont d'après la DGCCRE sans intérets(car n apportant aucun ou peu de crédit à leurs propos car leur identité n est pas avéré) .
n' oubions donc pas le sujet évoqué ci dessus qui doit dépasser ma propre expérience et mon propre cas.
mon pseudo prouve que j existe en tant qu entreprise e-commerce le reste est sans intéret pour le sujet évoqué ci dessus
il me semble que la DGCCRE sous entend que des pseudos proche de 0 évaluation ,ou inactif sur un site ou agissant de façon cachés sous différents prétextes ,ne donnent aucun ou peu de crédit à leurs propos où à leurs expériences ou nature car leur identité est non avéré .
cdt
le 17-09-2012 19:51
:^O
le 21-09-2012 16:41
😄 haha
le 10-10-2012 10:18
je suis tout a fait d'accord sur tout ce qui a été dit ,
j'ai 99.6% de satisfaction , des evaluations hyper positives ( à part quelques exceptions ) 4.8/5 au moins dans les 4 critères d'évaluations et 3 critères sur 4 qui dépassent le seuil de 0.6% de notes d'évaluations basses :
en communication ( j'ai tous les paramètres de messages automatiques activés et je répond dans l'heure a tous les messages )
en délai de livraison ( j'expedie automatiquement le lendemain du paiement voire le jour même
en frais d'expedition alors que je colle aux tarifs lettre verte dans mes frais d'expedition ( les clients ne voulant , dans la grande majorité , pas payer pour du suivi )
j'ajoute que je suis tombé sur des vendeurs top fiabilité qui tournaient autour de 96% de satisfaction
le maître mot est donc : opacité
pour finir le fait de conditionner l'annulation d'une vente ( et des commissions qui vont avec ) qui a été remboursée par le vendeur suite à un litige paypal ( propriété d'ebay ), à la comprehension ou a la bonne volonté de l'acheteur , devrait certainement allumer une sonnette d'alarme a la DGCCRF.
mais je dis ça , je dis rien