probléme avec un acheteur insultes

[marievan0]

Bonsoir, un acheteur veux que je lui rembourse 5€ le prix d'un sweat acheté, celui ci refuse de me renvoyer l'article donc je ne peux pas lui rembourser, cette personne appelle chez moi et m'insulte par des mails que puis je faire merci à tous et bonne soirée

[la_grotte]

Bonsoir,

Il tente sa chance ! defois qu'il arrive a vous intimider et que vous le remboursier et qu'en plus il garde le sweat !

Pour qu'elle raison il veut etre rembourser?

Si il insulte par mail, vous les faite suivre a ebay ca le calmeras ...

[marievan0]

comment fait on pour faire suivre le mail par ebay insultes et coup de telephone, il veut être rembourser car le sweat est decousu sur 3 cm au niveau de l'ourlet

[la_grotte]

http://pages.ebay.fr/help/contact_us/_base/index_3.html?item=&topic=index_3&continue=Continuer+%3E

Faut suivre la procedure...

[*www.kamehameha-shop.com*]

depot de plainte aupres de la gendarmerie pour harcelement telephonique ( et insulte par telepehone + menace ) par personne connue :)

[monsieurdeux]

scrogneugneu ......X-( .

[marcdu78]

tu lui tape dessus lol

[whynote]

Vu sa manière d'agir, tu ne lui rembourses rien...
Il finira par se lasser.
Au pire, tu te prends une nég mais tu lui en mets une derrière...

[whynote]

et puis, tu lui écris un mail du style...

Monsieur,
Nous avons pris bonne note de votre demande.
Merci de nous retourner l'objet en question dans le même état que celui dans lequel nous vous l'avons envoyé, propre et non porté, au moins en suivi (de manière à éviter que la Poste l'égare) et à vos frais.
Nous vous rembourserons de la valeur de l'objet à réception.
Concernant les appels téléphoniques et messages, ils constituent des menaces et sont de caractère diffamatoires et insultants.
Sans arrêt immédiat de votre part, nous porterons plainte sans délai à notre Gendarmerie pour harcèlement.
Nous avons bien entendu vos coordonnées ainsi que les copies de vos messages et un journal de vos appels téléphoniques. Certaines conversations sont également enregistrées. Dans votre intérêt et aussi parce que nous ne voulons pas en arriver là, nous comptons sur votre compréhension.
Cordialement,
marievan0

Et là... tu devrais plus avoir de ses nouvelles 😉

[monsieurdeux]

ah ! la la !!la maréchaussée heureusement qu elle est là pour soigner les tits bobos ....... .

[bourly89]

tu lui envoies un fil et une aiguille ainsi qu'un abonnement a mode et travaux, ça l'occupera

[rue-du-jouet]

:^O

[toutenphonie]

Bjr,
Oui j'ai de plus en plus d'E...., chantage aux éval, eval neutres, négatives, insultes.... quelle perte de temps et d'énergie!!! Le problème est que comme il y a eu des abus du côté vendeurs, l'acheteur est le pauvre petit canard et le vendeur le grand méchant loup!!!! alors le phénomène s'amplifie et qd on demande à eBay d'agir, c'est systématiquement Niet!!!! Je suis dégoutée!
Je vais donc continuer très doucement sur eBay, aller vers la vente aux Pros.... et quitter lentement mais surement eBay France!
Bon courage
Marie

[dmp7712]

""qd on demande à eBay d'agir, c'est systématiquement Niet!!!! ""

Ebay n'intervient jamais dans les transactions, c'est la base qui permet son existence en France. Il met à disposition ses fichiers ... Point barre.

[toutenphonie]

eBay a un règlement qui est en faveur de, et donc de par son règlement il choisit d'intervenir au profit de...

[dmp7712]

Ben oui mais le ... est roi, l'acheteur possède le droit divin de celui qui raque, et les litiges tournent forcément en sa faveur, c'est une des règles basiques du commerce.

[toutenphonie]

Ben forcément oui... et je ne remets nullement ça en cause mais qd on tombe sur des escrocs, des mal embouchés et qu'il est flagrant que ce client est ...(je vous laisse le choix du mot), c'est la porte ouverte à Tout, et donc je n'irai pas plus loin dans ces conditions!!! je bosse dur et on ne m'aide pas, pire on encourage les malhonnêtes, il n'y a pas qu'eBay...

[monsieurdeux]

casse lui la bouche .

[hhulo]

broie lui les coui.lles

[karelle95]

bande de sauvages !