eBay

eveiloriental · ‎09-01-2007

j'ai acheté un mp4 pour noel, garanti un an, mais voilà l'écran ne s'allume plus !
Donc je contacte le vendeur, il me dit qu'il faut qu'il le retourne en Chine, et me demande 15 euro de port pour les frais ! Mais voilà, moi je l'ai acheté chez un ebayeur français, donc comment faire ?
Puis je faire internvenir paypal et récupérer mes sous, tout en renvoyant le lecteur chez le français ?

size_me · ‎09-01-2007

Aie Laura, j'ai bien peur que coin ai raison ...

La seule solution est de faire le retour direct auprès du vendeur français, tu ne devrais perdre que les frais de port aller + frais de port retour pour lui renvoyer l'objet...

shoppingkatkat1 · ‎09-01-2007

Bonjour,

C'est un revendeur français qui en plus sur ses annonces indique que le SAV est en France.

Il est incrit comme vendeur pro donc intervention de paypal pour demande de remboursement intégral suite à renvoi en colissimo, aucun frais supplémentaires ne doit être apliqué puis non mentionné sur l'annonce et aucune page de conditions de ventes sur ce pseudo.

size_me · ‎09-01-2007

Exact, pas de CGV, et 14 tomates le mois derniers ...

... le service client n'a pas l'air d'être son fort 🙂

xlequitation · ‎09-01-2007

Je dis comme les autres, litige paypal, et tu lui renvoies son fourbi, je crois que c'est mieux que tu renvoies en recommandé, sinon i peut te dire que ton lecteur est passé sous un camion de la poste.

bricodiscount_promotions_permanentes · ‎09-01-2007

salut

tu lui colle direct un litige paypal de suite. paypal va bloquer la somme durant la résolution du litige.

ce n'est pas à toi de payer les fdp te fait pas avoir.

je dis ça car moi même je vends des produits chinois. quelques fois j'ai des problèmes techniques mais je prends en charge les fdp ça évite d'avoir à se prendre la tête et se retrouver avec des rouges.