volume de vente lilité à 75 % pour 1 éval neutre et un litige pour objet
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le 21-05-2008 19:21
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le 21-05-2008 19:26
Ils n'ont même pas voulu regarder tous mes mails restés sans réponses dans le gestionaire de litiges !!!!!
Même pas moyen de se défendre auprès d'eBay qui prend pour argent comptant tout ce que les acheteurs veulent bien racconter....
A quoi ça sert d'être pro et PS sur eBay si en gros ils s'en foutent
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le 21-05-2008 21:11
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le 21-05-2008 21:56
bon toujours pas compris ils calculent leurs pourcentage... par contre pour le volume de vente ils prennent le chiffre de la semaine et te laissent a 75 impossible de mettre en vente au dela
d'aprés eux c'est trés simple...............
par contre c'est bizarre mes du coup je vend presque plus (lol) beaucoup de contact ex.......
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le 21-05-2008 22:24
on ne m'a pas parlé de restrictions variables ?? mais que j'avais un mois de pénalité et qu'ils réexamineront mon cas après.
X-(
J'avais également un litige pour objet non reçu je pense que ça a contribué sauf que le client a reçu son bien et n'a pas clos celui-ci.
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le 21-05-2008 23:47
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le 22-05-2008 00:06
et avec le nouveau système : le retrait mutuel n'existera plus...
et avec le nouveau système : une neutre = une rouge !
euh d'ailleurs : pourquoi conserver la possibilité d'évaluer neutre si c'est comptabilisé de la même manière ?
encore un ventilateur qui a tourné trop vite ...
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le 22-05-2008 00:11
tu les a vus où ?? Parce que si ça continue comme ça tu ne les verras plus chez moi pour cause de boutique fermée.. Tu veux mettre une enchère pour tout mon stock ?? B-) et t'essayer à la brocante ?? :-x
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le 22-05-2008 00:15
t'as raison mon profil d'éval est descendu sur eBay.com 98.6 % contre 99.6 % sur eBay.fr (je pense que la rectification ne va pas tarder).
Est-ce que quelqu'un d'autre a observé ceci ?
nouveau calcul : total éval positives de la dernière année divisé par (total éval positive + éval neutre + éval négative)
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le 22-05-2008 00:17
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le 22-05-2008 00:20
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le 22-05-2008 11:31
pareil pour moi, je suis passée de 99,9 à 99,6 % pour 9 neutres sur 1 an.... la mort !!!!
mais je comprends pas comment ils calculent car pour moi effectivement, j'ai bien 9 neutres affichées,
mais je connais une autre vendeuse qui a 3 neutres et 3 négatives sur les 12 derniers mois, et quand je regarde le calcul affiché par Ebay, ils ont pris le total divisé par le total + 3 + 2) ??? !!!! bref, c'est encore et toujours le bordel...
ils feraient mieux de s'occuper des bug du turbo lister qui inversent les photos des annonces qu'on met en ligne...
J'ai envoyé un mail au support "PRIORITAIRE" et pas de réponse....
Pour encaisser ils sont fort BB mais pour fournir un service correct c'est une autre histoire !!!
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le 22-05-2008 13:29
