le 31-07-2012 09:13
Bonjour, je ne dois pas être très doué pour éplucher le règlement Ebay car je ne trouve rien à ce sujet... Un vendeur refuse de finaliser la vente sous prétexte que le meilleur enchérisseur s'est réctracté au dernier moment, et que "c'est interdit par le règlement Ebay".
Vous qui connaissez bien le règlement Ebay, et puisqu'il y a sur ce forum des modérateurs professionnels d'Ebay, pouvez-vous m'indiquer un lien ou un article du règlement Ebay qui interdise à un enchérisseur de se rétracter à la dernière seconde, comme l'affirme ce vendeur?
Merci infiniment.
Matt.
le 31-07-2012 09:21
Bonjour,
En attendant d'autres réponses, et en l'absence de précisions sur votre cas en particulier, il y a ceci dans l'Aide d'Ebay :
http://pages.ebay.fr/help/policies/invalid-bid-retraction.html
cliquer sur le triangle devant "Exemples"
le 31-07-2012 16:22
Bonjour, je ne dois pas être très doué pour éplucher le règlement Ebay car je ne trouve rien à ce sujet... Un vendeur refuse de finaliser la vente sous prétexte que le meilleur enchérisseur s'est réctracté au dernier moment, et que "c'est interdit par le règlement Ebay".
Vous qui connaissez bien le règlement Ebay, et puisqu'il y a sur ce forum des modérateurs professionnels d'Ebay, pouvez-vous m'indiquer un lien ou un article du règlement Ebay qui interdise à un enchérisseur de se rétracter à la dernière seconde, comme l'affirme ce vendeur?
Merci infiniment.
Matt.
Bonjour matthieuvalras,
Voici ce qui est interdit... et que vous exploitez joyeusement...
"il est interdit d'abuser de l'option de rétractation d'enchères pour manipuler le processus·d'enchères. Cela inclut toute manipulation du processus·d'enchères ayant pour objectif de découvrir l'enchère maximale du meilleur enchérisseur actuel ou de connaître le prix de réserve."
Vous avez bien fait de venir ici... !!
Cordialement
le 31-07-2012 16:23
Bonjour Matt,
En fait, un membre peut uniquement se rétracter d’une enchère si :
Le vendeur a modifié la description de l'objet de façon significative après que vous ayez enchéri;
Si l’acheteur a entré un montant qui était de toute évidence incorrect (100 euros au lieu de 10 euros);
Un autre membre s'est servi du nom d'utilisateur du membre pour enchérir;
Il est impossible de vérifier l'identité du vendeur.
Ensuite, je vous informe que les enchères ne peuvent pas être annulées s'il reste moins de 12 heures avant que l'annonce prenne fin sauf avec accord du vendeur.
Voici le lien pour plus d’informations à ce sujet :
http://pages.ebay.fr/help/policies/invalid-bid-retraction.html
-- Modifié par laura.fr@ebay.com à 31 Jul 2012 16:24 CESTle 31-07-2012 16:26
Bonjour
C'est vrai !
C'est curieux ces rétractions à 2100E sur tous vos achats de téléphones par le même pseudo confidentiel...
Celà me rappelle également un pseudo trés trés proche du vôtre exclu depuis d'ebay ....
Pour les interdits vous pouvez lire tant pour les vendeurs que pour les acheteurs
Cordialement
-- Modifié par ptitchampi à 31 Jul 2012 16:56 CEST
le 31-07-2012 16:37
Bonjour laura.fr,
Vous dites :
"Ensuite, je vous informe que les enchères ne peuvent pas être annulées s'il reste moins de 12 heures avant que l'annonce prenne fin sauf avec accord du vendeur."
Heu... si, si... cela peut se faire... et c'est prévu dans le réglement.
Et il est indiqué aussi que cela doit être exceptionnel.. !!
Le moyen utilisé par le demandeur n'est pas celui que vous indiquez, mais celui-ci---->
http://pages.ebay.fr/help/buy/questions/retract-bid.html
où il y a une autre possibilité..--->
"Pendant les 12 dernières heures de la vente
Vous pouvez rétracter l'enchère dans un délai d'une heure après l'avoir placée. Dans ce cas, seule cette enchère est rétractée. Toutes les enchères placées avant les 12 dernières heures de la vente restent valables."
Mais, ces rétractations sont marquées sur les ventes.. et le compte de l'acheteur également.
Cordialement
-- Modifié par lingma85 à 31 Jul 2012 16:41 CEST
le 31-07-2012 17:05
Bonjour,
En effet... J'ai toutefois transmis à nos spécialistes cette transaction pour plus de plus amples vérifications.
le 31-07-2012 17:10
Merci Laura,
😉
le 01-08-2012 09:41
Bonjour Laura
Je vous conseille de vérifier toutes les transactions du questionneur ainsi que son adresse et son numéro de téléphone.
Ce pseudo comme dit précédemment ne m'est pas étranger.
Il y a déjà eu un compte désinscrit sur un pseudo déjà vraiment trop approchant pour achats multiples de téléphones et autres, sans jamais aucun paiement pour les vendeurs aprés être passé en confidentiel .
mat.....s (0) (Confidentiel) Cet utilisateur n'est plus inscrit
Cordialement
Bonne journée
PS: plus celui-ci trouvé aujourd'hui
mat.........s ( 0 ) Cet utilisateur n'est plus inscrit
-- Modifié par ptitchampi à 1 Aug 2012 9:51 CEST
-- Modifié par ptitchampi à 1 Aug 2012 13:46 CESTle 10-08-2012 09:15
Bonjour
Toujours en confidentiel
Toujours inscrit
Voir toutes les enchères du pseudo chez des vendeurs différents
Enchère de t***m ( confidentiel )
et à chaque fois rétraction de s***i ( confidentiel )
http://pages.ebay.fr/help/policies/invalid-bid-retraction.html
le 10-08-2012 10:11
Bonjour
Pour clore cette histoire!
Je me mêle rarement des affaires d'autrui, mais quant on me fait un coup tordu et malhonnête comme ce questionneur, j'ai la rancune tenace et je peux être teigneux comme un chien !
http://www.youtube.com/watch?v=w4iWpmfnCSU
PS:
Il y a un règlement!
Ce n'est certainement pas moi qui l'ai écrit!
j'essaye de le suivre!
Il est valable pour tous!
A Ebay de s'en occuper !
Cordialement
-- Modifié par ptitchampi à 10 Aug 2012 10:36 CEST
le 12-09-2012 16:59
Bonjour
:_|:_|:_|
Toujours aussi curieux cet acheteur, toujours des rétractations (aprés les profils confidentiels les profils 0) sur ces achats aprés les téléphones, maintenant les tablettes, mais toujours là....
Encore passe s'il finit par payer, mais rien n'est moins sûr......
toujours à 2 évaluations aprés les 7 achats de juillet ?
le 12-09-2012 17:26
le 12-09-2012 17:41
Bonjour tircis :-x
RECTIFICATIF:
Toujours inscrit
toujours 2 évaluations aprés les 10 achats de juillet ?
le 12-09-2012 17:51
Bonjour Champi
Moi je vois :
m**********ras (Confidentiel) Cet utilisateur n'est plus inscrit
t***m ( confidentiel ) Cet utilisateur n'est plus inscrit
-- Modifié par strada_2012 à 12 Sep 2012 17:56 CEST
le 12-09-2012 17:57
😉
bon !
3ème pseudo désinscrit...
Je pense qu'il ferait bien de changer de méthode et de respecter le règlement et les vendeurs à l'avenir.....s'il doit y en avoir un.
Cordialement
le 12-09-2012 17:59
Ben tu dois mieux voir que moi car j'ai toujours :
s***i ( confidentiel ) sans autre mention
A+
le 12-09-2012 18:03
strada
Je me contenterai des 3 mat....valras
mais bien sûr comme il enchérit et se rétracte pour voir les enchères il reste les confidentiels et profils 0 qu'il a créé....
Bonne soirée
le 12-09-2012 18:08
Salut ..,
Champi le connait très bien.
Cdlt.
le 12-09-2012 18:21
Salut zorro 😉
Et je confirme ton analyse sur la vente de 2 téléviseurs neufs par un particulier dont la vente se termine bientôt...:
http://communaute.ebay.fr/topic/Vendre-Objet/Probleme/1900019076?#msg1900140920
Bonne soirée
-- Modifié par ptitchampi à 12 Sep 2012 18:27 CEST