le 05-03-2013 13:04
Bonjour, je suis nouvelle dans le forum, j'aimerai savoir comment annuler une vente deja terminée. L'acheteur (profil 0) a un petit souci péculier et ne peux pas en acheté l'article qu'il a emporté aux enchère. Merci de vos reponses.
le 05-03-2013 13:12
Il faut ouvrir un litige pour non paiement.
le 05-03-2013 13:45
Bonjour,
Quand on a un souci pécuniaire on n'achète pas sur ebay comme ailleurs !
Donc, litige "objet non payé" vous êtes ainsi certain de récupérer un avoir sur vos frais de commission. Vous le clôturez 4 jours plus tard "non payé".
Vous mettez ce "client" dans vos interdits
http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin
et si vous ne l'avez fait, vous paramétrez vos ventes
http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences
acheteur n'ayant pas fait la vérification tél., ayant reçu 2 avertissements en 12 mois....etc vous allez éliminer des risques d'ennuis.
Cordialement