Frais de port département et territoires outremers

[jrelcatalan]

Bonjour à tous

Lors d'une vente vers les territoires ou départements d'outremers, Ebay facture les frais de port que j'ai prévus vers l'internationale.

Or, vers les déstinations sitées, je ne paie pas plus que vers la France. 

Comment faire pour que les acheteurs ne paie pas ses frais inapropriés ?

Merci

[authentique-2016]

bonsoir a tous,

cela fait bien longtemps qu'ebay prend 8,5 % sur le montant total,

sur le prix de vente ainsi que sur les frais de port, ce n'est pas normal et pourtant c'est ainsi.

bonne soirée a tous.

[jrelcatalan]

Merci pour votre réponse.

Peut-être me suis-je mal fait comprendre.

Je vends un article dans le monde entier.

1) Je prends à ma charge les frais de port pour la France Métropolitaine, le tarif payé par l'acheteur est celui de l'article

2) Pour le reste du monde, j'ai prévu des frais de port en supplément

Or, ces frais sont appliqué également sur les territoires et département d'outremers alors que sur ces derniers les frais de port sont identique à la France.

Je ne veux pas que les potentiels acheteurs de ces régions paye des frais de port que je n'ais pas.

Merci

Cordiaement 

[felin12]

Bonsoir

@jrelcatalan 

Les frais de poste pour la France et les Dom Tom sont différents

( une majoration par tranches de poids, à vérifier le taux sur le site de la poste.)

Le paramétrage d'Ebay ne permettant pas de mettre les frais de poste réels pour les DON TOM
Ebay les a mis dans les destinations internationales.

Rien ne vous empêche d'effectuer un remboursement partiel après réception du paiement à vos clients
par contre Ebay et Paypal auront prix leurs commissions sur le total

cordialement