Modification de la fonction de remise en vente automatique

[toufoulcamp]

Bonjour à tous,

L'humour d'Ebay a encore frappé ! (voir actualités du 15 juillet 2015).

Ebay écrit : "Afin d'optimiser les chances de vente, la procédure de remise en vente automatique va être modifiée à partir du 17 août 2015."

Comprendre : le système actuel de remise en vente automatique gratuite est trop favorable aux vendeurs et pas assez pour Ebay.

Donc au lieu de lancer gratuitement 50 ventes par mois, vous ne pourrez plus en lancer que 20, sinon la remise en vente automatique sera payante.

Autrement dit, moins vous en mettrez en vente gratuitement, plus Ebay va "améliorer vos chances de vendre" !!! Là est l'humour d'Ebay !

Par ailleurs les explications données sont assez confuses...D'où deux questions à Laura :

1) Est-ce 20 mises en vente automatiques gratuites (on paye des frais à partir de la 21ème) ou seulement 19 (on paye à partir de la 20ème) ???

2) Si on en lance 25, est-ce que les 20 (ou 19 ?) premières restent gratuites et seules les suivantes sont payantes ou bien on paye des frais pour l'ensemble des 25 ???

En conclusion :

C'est quand même dommage de saboter un système qui marchait bien, pour une fois qu'Ebay avait eu une bonne idée.

Moi je faisais 20% de vente en plus grâce à la remise en vente automatique gratuite.

Si elle devient payante, avec les difficultés de vendre actuelles, autant se limiter à 20 ventes par mois au lieu de 50. Sinon, on ne couvrira pas les frais de remise en vente automatique.

Quand je disais que tout fout le camp :-((

 Enfin, c'est juste mon avis...

Cordialement à tous.

[antalya17andco]

Bien vu, c'est tout à fait ça.

[petitspoints11]

Alors là entièrement d'accord

Les différentes modification EBAY ne donnent pas envie de rester..

Je vais sans doute chercer d'autres sites...

[koalagris]

bonjour,

la réponse de freya.fr@ebay.com du 11 08 à 15h15 (message N° 57) est parfaitement claire et répond à votre question.

Je cite :

"les remises en vente des objets mis en vente avant le 17 août ne seront pas decomptées de votre limite, et elles ne seront pas payantes"

donc si vous mettez en vente le 15/8, les rev auto du 22/8, du 29/8 et du 5/9 sont gratuites et ne compteront pas dans le quota. (ok la rev auto tombe aprés le 17/8 mais concerne bien une mise en ligne initiale d'avant le 17/8)

la modification ne concerne donc bien QUE les nouvelles mises en vente qui seront faites à partir du 17/8.

cdlt

[petitspoints11]

Bonjour

Merci beaucoup

La c'est très clair, donc pas besoin d'enlever les remises en vente automatique

Un grand merci pour cette explication très claire

[koalagris]

je vous en prie.... mais c'est freya qu'il faut remercier ! (je n'ai fait que recopier son post figurant en page 3 de ce fil)

[grin-cheux]

moi j'ai toujours géré manuellement mes annonces , donc cette guignolerie ne me concerne pas

mais les changements successifs des règlements ont fait que n'ayant aucune confiance dans ces

règlement je fais tout a la main

a partir du 17 les pleureuses comptez vous

[vincas81]

Bonjour,

Mon cher et pauvre freya vous ne faite que "clarifié" une "situation" lamentable !!!

Bien sur vous n'êtes qu'un pion de la machine infernal ebay et j'espère juste que vous faite remonter la colère des pauvres petits vendeurs que nous sommes.

Il n'est absolument pas question que je paie pour mettre en vente des objets, il manquerai plus que ça alors que Ebay ce gave déja lors de la vente.

Donc je n'ai en gros plus que dix objets a la vente par mois au lieu de 100. A priori je ne vois pas le bénéfice pour Ebay. C'est juste le résultat de savant calculs a la noix dans le but de gagner plus d'argent... mais avec moi Ebay va gagner moins d'argent donc le but de tout ça n'est pas clair !

A mon sens la logique voudrait que toute mise en vente soit gratuite de façon illimité. Plus il y a d'objets plus il y a de ventes ... ou je me trompe ???

Cordialement ,  José.

[tailvim]

Rebonjour

Au vu des problèmes de compréhension de cette nouvelle modification (plus de 3 pages cafouilleuses sur un forum quasiment pas fréquenté) dont les tenants et aboutissants sont non dits (ou pas prévus), je me demande ce qui se passera au 1er octobre quand les vendeurs découvriront leur facture.

On peut prévoir une belle perte de clients (les clients d'Ebay étant les vendeurs bien sûr).

[kosmic-badges]

Bonjour @ tous,

Ce qui est dommage c'est qu'eBay aurait pu réduire progressivement à 2 remises en vente auto gratuites au lieu des 3 actuelles par exemple, si le but est qu'il y ait moins d'articles en vente simultanement sur la plateforme, nous aurions compris et accepté plus facilement.

Là en supprimant d'un coup les 3 remises en ventes gratuites auxquelles nous avions droit c'est une réduction drastique et plutot inatendue.

On sait que c'est pour notre bien et pour mieux vendre, que c'est une amélioration selon votre point de vue, mais cette decision est quand même difficile à comprendre du point de vue vendeur... Enfin bref, c'est comme ça, on devra s'y adapter comme d'habitude !

Par contre pour Freya.fr ou Laura.fr j'ai une nouvelle question pas encore posée: 

Le 17 aout, le quota de 50 mises en ventes gratuites sera t'il remis à zero?

Genre, scénario:

-Du 1 Aout aut 16 Aout 23h59 nous avons droit à 50 mises en ventes gratuites (+ 3 les remises en ventes auto gratuites pour chaque annonce) .

- Et le 17 Aout à 0h01 eBay remet tout à zero et  nous redisribue 50 nouvelles mises en ventes gratuites valables jusqu'au 31 Aout 23h59 (sans les remises en vente auto gratuites desormais).

Il me semble qu'une telle remise à zero du compteur est déjà arrivée par le passé pour une nouvelle regle débutant en milieu de mois, ce pourquoi je me permet cette hypothèse. Serait-ce le cas cette fois ci ?

Merci d'avance ! Et bon courage à tous !!!

[tybichat]

Bonsoir @ tous

J'ai bien tout lu pour essayer de comprendre. Et au final, je me sens complètement étranger à tout ça, qu'il me faut considérer comme un "problème de riches", que les "pauvres" dont je fais partie, ne seront pas amenés à connaître...

Plus concrètement, je gère 6 comptes, et aucun d'entre eux n'a eu le loisir de profiter des "3 remises en vente gratuites" qui semblent vous poser désormais problème. J'aurais bien aimé, mais non, je ne suis pas assez xxxx ou trop yyyy, bref, j'ai renoncé à essayer de comprendre.  De là où je suis, j'ai vraiment l'impression que ce site est dirigé par une bande de caractériels qui prennent des décisions genre physionomistes à l'entrée des boîtes de nuit... "Toi, oui, .. toi, non..."

Tout ça pour dire que voilà, moi, j'ai 50 annonces gratuites par mois, que j'ai pas à me poser de questions, que j'ai pas de cases à cocher ou décocher, et qu'au final, c'est pas plus mal.

Bon week-end, et courage pour le 17 !

[kosmic-badges]

Hello @tybichat,

C'est dommage pour toi de ne jamais avoir eu droit aux remises auto gratuites x3, c'est peut etre parceque tu as déjà 6 comptes et autant de fois 50 mises en ventes gratuites, ou que ton quota de ventes réussies du premier coup était éstimé suffisant par eBay. En fait c'est plutôt le signe que tu es un vendeur assez efficace et que tu n'avais pas besoin de cette option, donc c'est positif pour toi tout ça 😉

De toute façon, nous n'avons plus à nous en soucier, cette option aleatoire n'existera plus pour personne dans quelques jours...

Pour le moment j'aimerais vraiment savoir si le 17 Aout sera considéré comme un "début de mois" tout neuf, et donc si le quota de 50 annonces gratuites sera remis à zero ? @freya.fr ou Laura.fr si vous avez une idée sur la question ?

Merci !

Bonne journée / week-end

[freya.fr@ebay.com]

Bonjour,

Je vous confirme que, le 17 aout, le quota de 50 mises en ventes gratuites ne sera pas remis à zero. 

J'espère avoir clarifié la situation. 

Cordialement,

Freya 

eBay.fr 

[srin0]

Bonjour.

Contrairement à ce que vous annoncez, mes mises en vente du 2/8 avec 3 REVA n'ont fait l'objet que d'1 REVA. Depuis la fin de cette 1ère REVA le 21/8, mes objets sont classés dans les invendus (que je peux remettre en vente "manuellement"), mais les 2 REVA suivantes ont disparu. Je ne dois pas être le seul dans ce cas : nous sommes en droit d'exiger que toutes les mises en vente initiales faites avant le 17/8 bénéficicent des 3 REVA gratuites. Les nouvelles conditions ne doivent s'appliquer que pour toutes les nouvelles mises en vente initiales APRES le 17/8 (ou à partir du 17/8). Sinon c'est du vol et un Tribunal (UFC Que Choisir?) doit pouvoir trancher.

Cordialement.

[freya.fr@ebay.com]

Bonjour,

Merci de votre question.

Je vous confirme que les mises en vente faites avant le 17 août avec l'option remise en vente automatique ne seront pas payantes. Pour ces annonces, il y aura aucune modification : pas de frais d'insertion ou d'option de mise en vente facturé.

J'espère avoir pu clarifier la situation. 

Cordialement,

Freya 

eBay.fr 

[orela33]

Merci pour votre réponse, tout est clair maintenant.

Mais dès septembre, Ebay va perdre des clients et aussi de l'argent pousqu'il y aura moins d'objets en vente.

Tant pis.

Cordialement

[sculpturesonore]

Bonjour,

Ce message s'adresse aux ebayeurs vendeur mais aussi et surtout au service client.

Le 15/07 a été publié un avis modifiant  les conditons de remises en ligne gratuites pour les particuliers.

Sur ce vu la malfaçon dont était affectée cette annonce s'en est suivie une discussion sur le forum, il semblerait que certaines interprétations n'aient pas du tout plu, du coup ebay a modifé cette annonce qui au demeurant est encore plus floue que la première qui n'était pas si mal foutue, foi de juriste il manquait juste un petit détail... Faites vous aider par des vrais juristes pour la rédaction (enfin quoiquen il y a peu de juristes qui manient bien les chiffresn c'est souvent la cata).

Bref, le service client a apporté sur le forum des précisions, l'objet n'est pas ici de rouvrir le débat sur l'opportunité de....

http://communaute.ebay.fr/t5/Vendre-un-objet/Modification-de-la-fonction-de-remise-en-vente-automati...

Vous avez modifié votre annonce postérieurement au 15/07, VOUS DEVEZ REEMETTRE un avis modificatif en date postérieure. Toutes les ebayeurs ne suivent pas le forum, et même pour ceux qui suivent le forum on n'effectue pas un suivi rigoueurx de tous les sujets, on est de simples bénévoles. Personnellement j'avais abandonné le fil de la discussion en partant du principe que si nouvelle annonce on le verrait dans les avis officiels, je ne m'attendais pas à ce que l'on antidate un avis modificatif.

Certains ont lu une info le 15/07 ILS NE SONT PAS CENSES DEVINER QUE CETTE ANNONCE A ETE MODIFIEE  c'est quand même graviissime d'agir de la sorte d'autant qu'un élément capital a été modifié : les remises en lige auto se décomptent désormais du quota de base des 50 ce qui n'était pas le cas avant et ce qui n'apparaissait absolument pas dans l'annonce initiale du 15/07

ebay n'étant pas une épicerie de quartier faites l'effort d'un minimum de rigueur et réemettez un nouvel avis officiel non antidaté (si vous pouviez ajouter explicitement dans le nouvel avis que les remises en lignes auto se décomptent du quota de base des 50 ce serait même parfait car pour moi désolé ce n'est pas clair, les gens doivent pouvoir comprendre un règlement sans lire le forum) pour qu'il n'y ait plus d'ambiguité.

Thanks a lot !!!

Viele danken !!!

Bonnes vacances !!!

[sptme-54]

@sculpturesonore Bonsoir,

Vous dites =>          "   Ce message s'adresse aux ebayeurs vendeur mais aussi et surtout au service client. "

Désolé, votre message intéresse les ébayeurs acheteurs également, pour la simple raison que les 

dépenses supplémentaires générées par ce changement seront obligatoirement répercutées

dans les prix des ventes concernées !  

Une fois de plus les gros vendeurs vont encore en profiter ! Au détriment des petits vendeurs particuliers ! 

Cordialement.

[sculpturesonore]

"une fois de plus les gros vendeurs vont encore en profiter ! Au détriment des petits vendeurs particuliers"

ebay ne fait que poursuivre sa logique de réforme d'après 2006 suite à la décision d'interdire le vote négatif sur les acheteurs. D'ici quelque temps (peut-être 2 ans) pas impossible que l'éval des acheteurs disparaisse corps et biens pour s'aligner sur la concurrence où sur certaines plateformes l'acheteur n'est pas évalué mais le vendeur oui.

ils axent leur stratégie commerciale sur les pros. D'après certains anciens ce présent forum est devenu atone. Il y a la crise ben entendu (et encore en temps de crise on vend plein de babioles pour se faire de l'argent de poche) ça veut bien dire que beaucoup de partculiers ont quitté cette plateforme et en effet moi-même pas sûr que je sois encore là dans les prochains mois car en effet ça devient limite. Je ne peux pas me permettre de payer sur des objets dont je n'ai pas ma garantie qu'ils soient vendus sauf à faire de la vente à perte qui ne semble pas du tout déranger ebay avec ses enchères à 1 EUR.

Je ne porte pas de jugement sur le fond, c'est le choix d'ebay les actionnaires sont propriétaires de la boite c'est eux qui décident. Ils ont réussi à faire scinder ebay et paypal (belle K... à mon sens) il réussiront peut-être à chasser tous les vendeurs du dimanche puis dans 10 ans "reingeneering" et les actionnaires forcemront peut-être ebay à revenir en arrière..

Il nous restera le b... blip blip qui sera la destination adéquate pour les petits vendeurs.   D'ici là le forum aura sans doute fermé ses portes.

[grin-cheux]

ebay ne fait que poursuivre sa logique de réforme d'après 2006 suite à la décision d'interdire le vote négatif sur les acheteurs.

2008 le vote  et novembre 2011 fin de l'imposition de paypal

[toufoulcamp]

@sculpturesonore

Bonsoir,

Effectivement, la méthode Ebay qui consiste à modifier des instructions sans en changer la date de publication est tout à fait détestable et à l'opposé des bonnes pratiques ("best practices" comme disent nos amis américains).

Du coup les ebayeurs ont pu voir des instructions différentes, selon la date à laquelle ils ont consulté les actualités Ebay. Le sujet est déjà assez compliqué comme ça !

Mon analyse est que les nouvelles règles de remises en vente ont été annoncées par Ebay de façon précipitée, avant que les modalités pratiques de fonctionnement n'ait été complètement étudiées par les spécialistes.

Le forum a réagi en mettant le doigt sur les défauts du nouveau système et sur l'imprécision des règles annoncées. Du coup, le marketing a rectifié avec la même précipitation, alors que les règles "définitives" ne sont pas encore au point.

Et maintenant, c'est le silence radio de Laura, Freya, etc., qui attendent qu'on leur donne le mode d'emploi définitif.

Avec un peu de chance, la date du 17 août sera peut-être même reportée... Qui sait ?

Conclusion : "wait and see" comme disent nos amis francophones 😉

Cordialement.

NB : Avec tout le respect dû aux intervenants bénévoles sur ce forum, ce serait bien de ne pas multiplier les posts sur un même sujet. Sinon, c'est plus difficile de suivre la chronologie des interventions. Elles finissent par se chevaucher et on n'y comprend plus rien.