Problème de calcul des frais avec le nouveau systeme de paiement

[ze-gallery]

Bonjour,
le calcul des frais est injuste, exemple commande : 01-XXXXXX-95611

Total de la commande : 176,00 €

il y a 4 objets à 40 euros
+ 16 euros de frais de livraison pour les 4 objets,

mais votre calcul est basé sur :

Frais basés sur : 48,40 € par objet

48.4 x 4 = 193.6

il y a une erreur sur les frais de port répartit par objet...

total payé par le client : 176€

frais calculé sur : 193.6 €

donc plus de 16€ qui n'existent pas, car le client a payé 176€...

[koalagris]

Bonsoir @ze-gallery 

à voir avec le service client :

https://www.ebay.fr/help/selling/fees-credits-invoices/aperu-des-frais-des-avoirs-et-des-factures?id...

liens de contact en bas de page

(ici c'est un forum entre utilisateurs...)

cdlt

[daxorp]

Moi aussi pour un objet à 40€ port gratuit, les commissions sont calculées sur 44€...

Des taxes sont ajoutées avant le calcul, c'est écrit dans la bulle d'aide. 

Si je comprends bien on se fait bien avoir dans tous les sens sur le nouveau paiement.