Bonsoir
Vous semblez nouveau (plus ou moins) sur Ebay, et donc vous ne semblez pas avoir testé la terrible dégringolade vers le bas de la nouvelle clientèle d'Ebay.
Je vais donc vous donner un peu mon sentiment et mes expériences en espérant vous aider à décider. Car c'est à vous de décider.
Je vais résumer TRES succinctement de mon analyse de l'évolution récente d'Ebay.
Au départ Ebay était un site de vente d'objets haut de gamme. La clientèle était en rapport, elle achetait, payait. A l'époque les annonces étaient payantes, la commission élevée, les modalités de vente simples, tout se passait bien.
Ebay a peu à peu changé. Il y a eu un quota restreint d'annonces gratuites. La commission a un peu baissé. Les objets mis en vente ont un peu évolué, Ebay est devenu un peu plus ouvert, mais pas de souci. Les vente suivaient la conjoncture économique et l'offre et la demande. Tout se passait bien.
Il y a un/deux ans Ebay a changé de politique. En baisse probable de revenus, il a commencé à tester tout et n'importe quoi, et surtout il a fait l'analyse restreinte que pour vendre il fallait des acheteurs. Plus d'acheteurs, n'importe quels acheteurs.
Il a peu à peu accumulé des règles totalement avantageuses pour les acheteurs au détriment des vendeurs. Je ne vous les listerai pas, vous comprendrez en lisant le forum.
Le résultat de la dégradation rapide en quelque mois, c'est 2 choses:
- le nombre d'annonces gratuites étant passée de 20 à ILLIMITEE en milieu d'année dernière jusqu'à octobre non réservée aux vendeurs d'expérience mais ouvertes à tous les nouveaux comptes, il y a eu multiplication de nouveaux vendeurs profitant de l'aubaine et profusion d'objets de "bas de gamme" mis en vente.
Conséquence de ça, il y a eu parallèlement multiplication d'acheteurs, mais excusez moi du terme et c'est là que la catastrophe s'est produite, apparition d'acheteurs irresponsables, indélicats, irrespectueux, grossiers, etc...
Il y a 3 mois Ebay en a rajouté une couche avec sa nouvelle politique tout pour l'acheteur.
Aujourd'hui, le résultat c'est qu'Ebay est devenu le reflet du vide grenier de votre quartier, avec le mauvais uniquement:
Vous passez une annonce en Achat immédiat avec option offre directe, ce qui veut dire que vous acceptez une négociation, vous avez des gens irrespectueux capables de vous offrir 10% de votre prix de base
Vous passez une annonce en Achat immédiat ferme, vous avez des gens pour vous écrire pour négocier
Vous passez une annonce aux enchères, votre cas, vous avez des gens pour contourner les règles en vous écrivant pour savoir votre prix de réserve
On vous achète un objet, une fois sur 3 on disparait dans la nature sans payer, une fois sur 3 on annule la vente. C'est mon vécu depuis 3 mois.
Vous vous "rebellez" en expliquant poliment à l'acheteur pourquoi vous n'accédez pas à sa demande ? Vous vous faites insulter, menacer, sabrer dans les évaluations, preuves à l'appui, et Ebay s'en tamponne, vous avez le msg type "nous sommes désolé de votre mauvaise expérience sur cette vente et esperons que la prochaine sera meilleure"
Que les gens qui n'ont jamais vendu aux puces ne me jettent pas la première pierre, les autres comprendront.
Personellement je suis devenue inbuvable et intraitable. Ebay ne me défend pas je me défends comme je peux, seule. Et je vous conseille d'en faire de même, ce n'est que comme ça que nous arriverons peut être à nous faire "entendre"
* Je n'accepte plus paypal, c'est chèque et c'est tout. En cas de demande, c'est paypal hors Ebay. Pour 'étranger, je m'arrange.
* Je ne réponds plus aux demandes irrespecteuses, comme celle aujourd'hui qui me propose 15€ pour un prix de base de 79€..
* Je ne réponds plus aux messages disant qu'on ne veut plus de l'objet, en gros j'ignore les demandes d'annulation, j'attends 4 jours,
j'ouvre un litige, je le clos 4 jours après, je récupère mes frais. et l'acheteur indélicat est sur la liste des mauvais payeurs, que vous pouvez bannir.
* J'ai paramétré mon compte pour refuser les acheteurs ayant des défauts de paiement
etc etc
Quand Ebay en aura marre de me rembourser les frais des ventes qui sont annulées par sa faute, quand nous nous serons débarassés de tous les mauvais payeurs, peut être qu'il daignera nous écouter, pour sa survie
Bon courage^^
