Bonjour à tous !!!
Voilà je souhaiterais avoir des avis par rapport à un problème que je rencontre avec un acheteur depuis fin novembre ...
Je lui ai vendu un home cinéma en bon état, j'ai reçu le paiement via paypal donc j'ai envoyé le bien en colissimo avec protection du lecteur avec du papier à bulle. L'acheteur a reçu l'objet et pratiquement une semaine après la réception, j'ai commencé à recevoir des mails assez "violent" dans lesquels l'acheteur me dit que je suis une personne malhonnête, de mauvaise foi parce que apparament le carton serait arrivé endommagé et elle m'a dit que c'était moi qui l'aurait abimé avant de l'envoyer !!! Je veux bien croire que le carton aurait été abimé pendant la livraison car la poste ne prend pas forcément soin des colis, mais oser me dire que j'ai abimé volontairement l'objet là c'est fort !!
Bref au lieu de me signaler gentillement que le carton était abimé ou autre, cette personne m'a littéralement agressé. J'ai bien sur essayé de communiquer avec l'acheteur mais cela n'a servi à rien, car à chaque réponse elle m'agressait alors que moi je proposais des solutions.
M'étant ni malhonnête ni de mauvaise foi, je lui ai proposé plusieurs solutions, soit un remboursement total de l'objet dès retour à mon domicile de celui-ci, soit un remboursement partiel si elle souhaitait conserver le bien car celui-ci fonctionne quand même. Aucune de ses 2 solutions n'a été retenues, elle souhaitait un remboursement total avec le retour de l'objet après remboursement en gros (enfin si elle comptait me le retourner bien entendu) ! Je précise également que l'acheteur ni pas ouvert de litige sur paypal ni sur ebay, hors d'habitude lorsqu'on rencontre un problème avec un objet qu'on a payer via paypal on ouvre un litige...
Donc j'ai reçu pleins de message dans lesquels elle me menace de dépose plainte contre moi...
Il y a des choses que je trouve bizarre, vous me direz ce que vous en pensez. Apparament elle aurait fait constaté par le facteur qui lui a livré le colis, que le colis était endommagé, mais pourquoi a-t-elle accepté le colis dans ce cas là ??? N'aurait-elle pas du tout simplement refusé celui-ci et ouvrir un litige pour avoir un remboursement ???
Tout ça c'est passé mi décembre, n'ayant aucunes solutions, ni aucunes communications, l'acheteur a cessé de m'écrire, je m'attendais donc à avoir un litige sur le dos mais rien du tout plus de nouvelle.
Dans la semaine les messages on repris (soit presque 3 mois après la vente), elle m'informe qu'elle aurait porté plainte contre moi, elle me menace de m'envoyer les huissiers chez moi, d'être convoqué par un juge, etc .... je ne répond plus à ces messages car j'ai peur de m'emporter et d'être vulgaire ... j'ai donc fait des recherches pour voir à qui elle aurait mis des mauvaises évaluations, et j'ai trouvé une personne, je lui ai donc écrit en lui racontant mon histoire, et cette personne m'a répondu qu'elle avait été également victime des messages assez violent avec menace de tribunaux, huissiers etc suite à une vente qui à mal tournée mais qu'à ce jour elle avait rien reçu.
Voilà l'histoire, je voudrais savoir si vous pensais que ce genre d'histoire intéresse un tribunal, je me dis que les tribunaux on d'autres chats à fouetter que de juger des histoires "débiles" dans ce genre, surtout que des solutions avait été apporté par ma part, et qu'aucuns litiges n'a été ouvert....
Je vous remercie d'avance pour vos avis ...
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