Bonjour a tous, je me décide aujourd'hui a vous écrire pour partager mon ras -le-bol et exposer mes mésaventures sur ebay, encore une fois totalement abusées.
Il y a 10 jours, je décide de remettre en vente des articles au format "enchères" car cela ne part en "achat immédiat".
Donc remise en vente, prix de départ :un euro.
Un ebayeur pose des enchères sur 4 de mes objets, 3 d'entre elles se finissent, il remporte deux objets, je lui envoi la facture et la je reçois ce message:
"bonjour je suis desolée mais je ne pourrais malheureusement pas vous regler ces objets , j'avais encheri en pensant remporter votre lot ****(sur lequel j'ai placé une enchere a [ MONTANT] de derniere seconde) mais ces objets depassent mon budget sachant que j'attends 10 paiement en attente je prefere me retracter pour ces achats , je suis sure que vous comprendrez mon point de vue et vousdrez bien m'excuser pour la gene occasionée , je suis sure que vous pourrez faire une offre de la seconde chance pour ces ojets
merci de votre comprehension
cdt"
Expliquez moi pourquoi enchérir sur autant d"objets si on a pas le budget??cette personne avait posé des enchères automatique dès le début( fin de la vente aujourd''hui,enchère auto posée le 27 Mars) donc elle savait combien elle était prêt a mettre, ce ne sont pas des enchères surprises que je sache...
De plus (encore une chose passablement agacante), j'ai pris pour habitude de consulter les objets en ventes et les enchères finies des personnes qui enchérissent sur mes objets et j'ai pu constater que ce dernier (comme la plupart des gens avec qui cela se fini en litige) vendait les même articles...plus cher ...en achat immédiat...
Donc je suis pris entre deux feux; annuler la vente, bloquer l'acheteur et devoir recommencer, récupérer les frais etc...Ou lui expliquer clairement mon point de vue, déposer un litige et prendre le risque que cette personne malhonnête paye, ne me colle en retour un autre litige pour objet non-conforme ou autre, dépose une éval négative et me renvoi les articles bousillés...
Je passe plus de temps a réclamer mon due sur ebay qu'a vendre, ca devient franchement fatigant et énervant .
Ça me met hors de moi tous ces systèmes qui protègent les gens malhonnêtes.Ebay ferait mieux de revoir sa politique, car permettre ce genre d'abus c'est cautionner les actes et donc c'est tout aussi malhonnête.
Pour info je ne vends pas énormement de choses, moins d'une cinquantaine de transactions al'heure actuelle et inscrit depuis 3 ans je crois, 1 vente sur 3 se termine généralement par un litige pour non paiement, souvent des acheteurs/revendeurs qui ne répondent ni aux relances, ni aux litiges et qui, comme un pied de nez face a ce système,continuent tranquillement d'enchérir et de vendre, mettent des évaluations négatives injustifiées et mensongères ou alors ne mettent pas d'évaluation empêchant ainsi l'évolution du statut du vendeur.
J'ai même eu mon compte limité une fois car un acheteur peu scrupuleux pensait pouvoir m'arnaquer en réclamant un dédommagement de la moitié du prix sur un achat de plusieurs articles invoquant que les articles n'étaient pas conformes.
Résultat: plusieurs évaluations négatives pour lesquelles je n'ai pas eu le droit de porter réclamation; cette vente m'ayant refroidi j'avais stoppé toutes mes ventes et le système d'évaluation faisait le reste...
Alors vous me direz de bloquer les acheteurs , de limiter les enchères a tel type d'enchérisseurs etc...C'est déjà fait, mais pour un arnaqueur blacklisté dix nouveaux s'inscrivent...
Il n'est pas étonnant qu'avec de telles abbérations dans le fonctionnement du site, les gens malhonnêtes se sentent pousser des ailes...dire qu'un vendeur ne peut même plus donner objectivement son avis sur la vente puisqu'on lui interdit de mettre une évaluation négative! il ne faut alors pas s'étonner de la réussite d'autres sites concurrents au détriment d'ebay, les gens honnêtes préférant d'autres plateformes jugées plus fiables.
Peut être que les dirigeants d''ebay n'en n'ont rien a faire, cachés derrières les milliards engendrés par les ventes, mais qu'ils n'oublient pas que l'argent qu'ils gagnent se fait grâce aux vendeurs et que d'autres plateformes de vente, autrefois novateurs et Leader sur leur marché ont un jour du mettre la clé sous la porte...
Modérez ce message comme il vous plaira, mon coup de gueule est passé.
