Zoom sur photos

[titiz273]

Bonsoir,

En fait, ma question concerne tant la vente que l'achat.

J'ai deux ordinateurs. Sur les deux, mon navigateur par défaut est Google Chrome.

Sur celui-ci, que j'utilise habituellement (sous Windows 10), toutes les photos des annonces (les miennes, celles des autres membres) ne peuvent pas êtres zoomées. Sous les photos, on lit : "Cliquer pour agrandir et afficher d'autres photos".

Mais sur mon autre ordinateur (sous Windows 7), on peut zoomer toutes les photos. Il s'affiche "Pointer sur l'image pour zoomer".

J'aimerais pouvoir zoomer les photos depuis mon premier ordinateur. Que faire ?

Merci d'avance pour vos réponses.

[toufoulcamp]

Bonjour,

Vous devriez solliciter directement le Service Clients d'Ebay.

Voir le lien : http://ocsnext.ebay.fr/ocs/cuhome?

Sinon, la question peut-être posée autrement sur le forum :

Est-ce que d'autres ebayeurs équipés de Chrome sous Windows 10 arrivent à zoomer sur les photos ?

- Si aucun ebayeur n'y arrive, le cas que vous soulevez est général sous Windows 10 et les services techniques d'Ebay devraient trouver une solution.

- Si les autres ebayeurs arrivent à zoomer, c'est plus embêtant car vous devenez un cas particulier.

Peut-être vos versions de Chrome ou de Windows 10 ne sont pas à jour. Vous pourriez commencer par faire un "update" de Windows 10, puis télécharger une nouvelle version de Chrome après avoir supprimer la précédente.

Peut-être cela pourrait provenir d'Adobe Flash Player. Je sais que ce logiciel, souvent indispensable pour l'affichage, peut provoquer des problèmes lorsqu'il n'est pas à jour.

Voilà... Toute ma science est là ! Et je ne suis pas spécialiste Système, vous l'avez compris...

Cordialement.

[grin-cheux]

mettre firefox

[titiz273]

Merci beaucoup pour votre suggestion. J'aimerais continuer avec Google Chrome ! On verra.

Cordialement,

[titiz273]

Bonjour,

Merci de votre intérêt. Non, je n'ai pas  encore pu résoudre ce problème. Je l'ai aussi posé au Service Clients, comme cela m'avait été suggéré. Sa réponse est qu'il s'agit d'un problème avec Windows, pas du ressort d'eBay. Un lien m'a été proposé, avec une page de Windows Vista (mais je suis suis W 10). Or, je n'ai pas pu, ou su, avancer, Je suis donc toujours au point de départ.

Bien cordialement,

[cirqueetbds]

Bonjour,

Même problème sous windows 10 et chrome ...

Pas de solution en vue ?

Roland

[cirqueetbds]

Alors bizarrement maintenant ça fonctionne : ça ne fonctionnait pas lorsque j ai mis l'annonce en ligne et que j ai voulu vérifier immédiatement, mais maintenant, 1 h après ça fonctionne ...